今年以來(lái)，蚌埠市龍子湖區(qū)東風(fēng)街道勤儉里社區(qū)始終將殘疾人關(guān)愛(ài)服務(wù)作為民生工作的重要抓手，以精準(zhǔn)化服務(wù)為導(dǎo)向，用實(shí)際行動(dòng)為社區(qū)殘疾人撐起一片溫暖晴空。
入戶(hù)走訪，織密需求“信息網(wǎng)”
為打通服務(wù)殘疾人的“最后一米”，社區(qū)工作人員化身“民情聯(lián)絡(luò)員”，逐戶(hù)開(kāi)展一對(duì)一走訪調(diào)研。他們帶著“民情記錄本”走進(jìn)殘疾人家中，與殘疾人及其家屬促膝長(zhǎng)談，細(xì)致詢(xún)問(wèn)身體狀況、生活照料、康復(fù)需求等情況，將“出行不便需要輔助器具”“視力障礙希望改造生活設(shè)施”等訴求一一登記造冊(cè)，形成涵蓋殘疾人家庭的“需求清單”，為精準(zhǔn)服務(wù)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
精準(zhǔn)施策，打造服務(wù)“暖心鏈”
針對(duì)走訪收集的需求，社區(qū)迅速啟動(dòng)“靶向服務(wù)”。在輔助器具發(fā)放現(xiàn)場(chǎng)，工作人員手把手教學(xué)，從輪椅剎車(chē)調(diào)試到助行器防滑處理，確保每位殘疾人都能安全使用；節(jié)日前夕，給殘疾人發(fā)放“愛(ài)心慰問(wèn)包”，讓殘疾人倍感溫暖。從“需求清單”到“服務(wù)清單”，社區(qū)把走訪時(shí)記在本子上的“小事”，變成了一件件落地的“實(shí)事”。
文化賦能，點(diǎn)亮精神“幸福燈”
為豐富殘疾人精神生活，社區(qū)通過(guò)系統(tǒng)化、多樣化的服務(wù)形式，常態(tài)化開(kāi)展殘疾人志愿服務(wù)活動(dòng)，為殘疾人群體搭建起精神交流與自我實(shí)現(xiàn)的平臺(tái)。在最近一次剪紙活動(dòng)中，殘疾人朋友們圍坐在一起，在志愿者指導(dǎo)下剪出一幅幅精美的作品，現(xiàn)場(chǎng)歡聲笑語(yǔ)不斷。這樣的活動(dòng)不僅鍛煉了他們的動(dòng)手能力，更搭建起交流互助的平臺(tái)，讓自信與快樂(lè)在互動(dòng)中傳遞。
下一步，勤儉里社區(qū)將持續(xù)深化“需求清單—資源清單—服務(wù)清單”三單對(duì)接機(jī)制，持續(xù)聚焦殘疾人需求，不斷創(chuàng)新服務(wù)形式，讓關(guān)愛(ài)殘疾人的暖流在社區(qū)持續(xù)涌動(dòng)，真正實(shí)現(xiàn)“讓每個(gè)生命都綻放光彩”的服務(wù)愿景。（李成慶）