慢性病患者通常需要長期服藥，且以老年人居多。傳統的線下就醫續方模式，要求患者頻繁往返醫院，排隊完成掛號、就診、繳費、取藥等一系列流程，耗費大量時間和精力，給患者帶來諸多不便。為提升慢性病患者的就醫體驗，蚌埠市中心醫院（蚌埠市第三人民醫院）積極拓展互聯網醫院服務，優化流程，打破時空限制，推出互聯網醫院慢性病續方服務。此舉讓患者在家中即可享受便捷的續方服務，省時省力。
蚌埠市中心醫院研發開通的互聯網醫院慢性病續方服務功能，為診斷明確、病情穩定且近3個月內曾在醫院就診并開具過藥品處方的慢性病患者提供服務。服務涵蓋“問診—開藥—醫保在線支付—快遞配送到家”的一站式便捷服務，讓數據多跑路，群眾少跑腿。
患者可通過互聯網醫院公眾號或小程序進行在線問診，醫師接診后根據患者醫保備案慢病信息或上傳的慢性病證、藥盒信息及歷史處方照片（若無歷史處方可不上傳）進行線上開具藥方，經藥師審核通過后公眾號會推送處方審核通過信息，患者再進行繳費并根據自身情況選擇院內自取藥物或郵寄到家。醫院與快遞公司加強合作，優化配送路線，擴大配送范圍，提高配送效率，確保藥品能夠及時送達患者手中。
互聯網醫院通過“醫保支付”授權，實現線上慢病續方醫保實時結算。結算時可查看醫保資金支付、個人賬戶支付及現金支付費用，與線下報銷政策一致，有效簡化醫保報銷流程。這不僅方便了患者，也提高了醫?；鸬氖褂眯剩Ｕ狭酸t?；鸢踩?。
下一步，蚌埠市中心醫院將持續深化“互聯網+醫療健康”服務創新，不斷完善互聯網醫院功能，拓展線上服務范圍，增加健康管理、康復指導等新項目，努力為慢性病患者提供更全面、更優質、更便捷的醫療服務。同時，醫院將積極協同醫保、藥監等部門，完善互聯網醫療服務監管機制，切實保障患者權益和醫療安全，讓互聯網醫院真正成為守護人民群眾健康的堅實防線，為推進健康中國建設貢獻力量。（任建平）
