安徽省蚌埠市淮上區淮濱街道國購廣場社區以黨建引領為核心，聚焦基層治理中的難點、痛點，通過創新服務模式、優化網格管理、豐富服務活動，不斷提升基層治理水平，切實增強群眾的獲得感和安全感，用“微治理”托起群眾“大幸?！?。
搭建“微平臺”，筑牢居民“大安康”。社區黨委充分發揮社區黨組織的橋梁紐帶作用，積極聯動外賣員先鋒騎手群體，創新服務模式。通過發起志愿服務倡議，鼓勵外賣員先鋒騎手化身小區“移動監督員”，利用“隨手拍”的方式，一旦發現諸如公共設施損壞、環境衛生臟亂、安全隱患等問題，即刻拍照上傳至先鋒騎手小程序。網格員收到信息后，會第一時間前往實地核查情況，迅速協調解決問題，截至目前共解決問題70余件。成功營造出“居民在哪里，黨組織的關懷就在哪里，先鋒服務就在哪里”的良好氛圍，及時有效地解決了居民的急難愁盼問題，筑牢服務居民“大安康”，實現了社區治理與民生服務的雙贏。
織密“微網格”，釋放治理“大效能”。堅持“黨建+網格+治理”的工作思路，推動政治、法治、德治、自治、智治“五治融合”，激活基層治理“神經末梢”。全面推廣“支部+網格”工作模式，以300-500戶為標準，優化設置12個網格，成立網格黨支部4個、黨員中心戶1戶，配備專職網格員12名。線上通過網格樓棟微信群，線下依托“三六六”巡訪，及時搜集社情民意，排查解決新建電動車車棚、墻皮脫漏、樓道改造、鄰里矛盾糾紛等各類矛盾問題50余件，真正實現“人在網中走，事在網格辦”，基層治理效能顯著提升。
開展“微服務”，點亮居民“大溫暖”。社區始終堅持從群眾最關切的需求出發，將“微服務”作為提升居民幸福感的重要抓手。針對獨居老人群體，社區組建了一支專業的志愿服務隊，不僅定期上門為老人打掃衛生、測量血壓、還會陪老人聊天解悶，傾聽他們的心聲，用實際行動驅散老人的孤獨感；面對鄰里之間的矛盾糾紛，社區調解員主動出擊，以拉家常的方式耐心傾聽雙方訴求，曉之以理、動之以情，成功化解多起潛在沖突，維護了社區的和諧氛圍。在日常生活中，志愿者們化身“貼心管家”，為行動不便的居民上門理發、代買代采等服務；遇到惡劣天氣，社區第一時間組織人員走訪困難家庭、獨居老人送去叮囑。這些看似微不足道的小事，卻像冬日暖陽，精準照進居民生活的每個角落，以“小舉動”凝聚“大溫暖”，讓居民在點點滴滴中感受到社區大家庭的關懷，真正實現“微服務”點亮“大溫暖”。（李雪蓮）