為積極響應轄區(qū)居民對優(yōu)質(zhì)健康服務的迫切需求，提升醫(yī)療服務便利性，蚌埠高新區(qū)秦集鎮(zhèn)科苑社區(qū)攜手轄區(qū)醫(yī)療共建單位，精心策劃并打造了一項針對轄區(qū)老年人及行動不便群體的“上門送醫(yī)”服務項目。通過“一對一”的精細化服務模式，切實化解他們的就醫(yī)難題，真正打通了健康服務的“最后一公里”。
鏈接資源，鎖定群眾真需求?！斑@樣的活動真是太好了，讓我們這些腿腳不便的老年人不用出門就能享受到醫(yī)療服務，還學到了很多有用的健康知識，感受到了社區(qū)對我們的關(guān)心和愛護。”正在接受檢查的李奶奶笑著說。在日常走訪中，科苑社區(qū)工作人員了解到，部分高齡老人因年邁體弱、行動不便等因素，就醫(yī)成為橫亙在他們生活中的一大阻礙。為有效解決這一民生痛點，社區(qū)迅速行動，積極與轄區(qū)醫(yī)療機構(gòu)展開深入溝通協(xié)調(diào)，最終敲定了“上門送醫(yī)”服務項目，切實滿足群眾最真實迫切的醫(yī)療需求。
88205eb626ed4501982bb6d1ab7a9334
精細內(nèi)容，科學指導保健康。科苑社區(qū)通過持續(xù)摸排走訪，不斷與醫(yī)療團隊制定更加精準細化的服務內(nèi)容，包括血壓、血糖的基礎檢測、科普常見疾病的相關(guān)知識，針對檢查中發(fā)現(xiàn)的各類疾病，結(jié)合居民的身體狀況，給出科學、專業(yè)的治療建議。與此同時，醫(yī)護人員還耐心指導老人們在疾病預防、日常保健等方面的注意事項，幫助他們建立健康的生活方式，以及在必要情況下如何正確用藥等，降低了疾病發(fā)生風險。
搭載平臺，實現(xiàn)服務全覆蓋。為拓寬“上門送醫(yī)”覆蓋面，擴大服務人群范圍，將服務觸角延伸到基層深處去。社區(qū)將“上門送醫(yī)”搭建到“鄰距離·20集市”和“筑夢同行‘苑’出幸?！甭?lián)合接待日等老品牌項目中，通過固定時間、固定地點，發(fā)揮品牌效應，提高服務頻次，拓寬服務層面，補齊未摸排了解到的服務缺口，實現(xiàn)轄區(qū)服務全覆蓋。
活動至今，已開展“上門送醫(yī)”200余次，服務居民3000余人次。下一步，科苑社區(qū)將密切關(guān)注居民群眾健康需求，鏈接更多醫(yī)療資源，共同營造一個健康和諧的生活環(huán)境，不斷增強轄區(qū)居民的歸屬感、獲得感和幸福感。（沈亞偉）