為積極響應轄區居民對優質健康服務的迫切需求,提升醫療服務便利性,蚌埠高新區秦集鎮科苑社區攜手轄區醫療共建單位,精心策劃并打造了一項針對轄區老年人及行動不便群體的“上門送醫”服務項目。通過“一對一”的精細化服務模式,切實化解他們的就醫難題,真正打通了健康服務的“最后一公里”。
鏈接資源,鎖定群眾真需求?!斑@樣的活動真是太好了,讓我們這些腿腳不便的老年人不用出門就能享受到醫療服務,還學到了很多有用的健康知識,感受到了社區對我們的關心和愛護?!闭诮邮軝z查的李奶奶笑著說。在日常走訪中,科苑社區工作人員了解到,部分高齡老人因年邁體弱、行動不便等因素,就醫成為橫亙在他們生活中的一大阻礙。為有效解決這一民生痛點,社區迅速行動,積極與轄區醫療機構展開深入溝通協調,最終敲定了“上門送醫”服務項目,切實滿足群眾最真實迫切的醫療需求。
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精細內容,科學指導保健康??圃飞鐓^通過持續摸排走訪,不斷與醫療團隊制定更加精準細化的服務內容,包括血壓、血糖的基礎檢測、科普常見疾病的相關知識,針對檢查中發現的各類疾病,結合居民的身體狀況,給出科學、專業的治療建議。與此同時,醫護人員還耐心指導老人們在疾病預防、日常保健等方面的注意事項,幫助他們建立健康的生活方式,以及在必要情況下如何正確用藥等,降低了疾病發生風險。
搭載平臺,實現服務全覆蓋。為拓寬“上門送醫”覆蓋面,擴大服務人群范圍,將服務觸角延伸到基層深處去。社區將“上門送醫”搭建到“鄰距離·20集市”和“筑夢同行‘苑’出幸?!甭摵辖哟盏壤掀放祈椖恐?,通過固定時間、固定地點,發揮品牌效應,提高服務頻次,拓寬服務層面,補齊未摸排了解到的服務缺口,實現轄區服務全覆蓋。
活動至今,已開展“上門送醫”200余次,服務居民3000余人次。下一步,科苑社區將密切關注居民群眾健康需求,鏈接更多醫療資源,共同營造一個健康和諧的生活環境,不斷增強轄區居民的歸屬感、獲得感和幸福感。(沈亞偉)