近年來(lái)，蚌埠市淮上區(qū)淮濱街道仙林苑社區(qū)以黨建為引領(lǐng)，建立“微機(jī)制”，滿足居民“微需求”，開展“微服務(wù)”，推進(jìn)多方共治，深化社區(qū)治理路徑創(chuàng)新，引導(dǎo)居民參與家門口的“微事務(wù)”，以文明“微治理”譜寫服務(wù)民生的大文章。
堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，建立治理“微機(jī)制”。社區(qū)黨委和居委會(huì)將治理單元不斷向下延伸，將居民生活的小區(qū)作為“微治理”單元，成立小區(qū)黨支部，以黨支部為核心，設(shè)立小區(qū)居民議事會(huì)，全面開展小區(qū)居民自治。為真正發(fā)揮小區(qū)黨員群眾在居民自治中唱“主角”、挑“大梁”的作用，促進(jìn)小區(qū)居民自我管理，依托社區(qū)基層政治協(xié)商等資源，優(yōu)化并踐行居民公約、議事協(xié)商規(guī)則，通過(guò)居民議事會(huì)“微平臺(tái)”，定期召開小區(qū)黨支部、社區(qū)居委會(huì)、小區(qū)業(yè)委會(huì)、物業(yè)服務(wù)公司多方參與的“四方會(huì)議”，共同協(xié)商仙林苑小區(qū)樹木修剪、監(jiān)控設(shè)備安裝升級(jí)、居民議事長(zhǎng)廊加裝頂棚等社區(qū)事務(wù)。
多方問(wèn)需于民，征求居民“微需求”。社區(qū)把居民需求作為開展服務(wù)的立足點(diǎn)，構(gòu)建居民“微需求”表達(dá)機(jī)制，拓寬居民反映問(wèn)題的渠道，通過(guò)“線上”+“線下”相結(jié)合的方式，全面捕捉居民需求。線上利用網(wǎng)格微信群，網(wǎng)格員時(shí)時(shí)關(guān)注群內(nèi)消息，及時(shí)收集居民訴求；線下通過(guò)“三六六”巡訪，常態(tài)化收集居民訴求。收到居民的各類“微需求”后，黨支部組織召開居民議事會(huì)，共商共議，將需求按照小區(qū)營(yíng)造、愛心救助、家風(fēng)傳承、居民自治、為老服務(wù)、孵化培育、和諧鄰里七大類納入“微治理”的項(xiàng)目清單。
激發(fā)參與熱情，做實(shí)暖心“微事務(wù)”。指導(dǎo)居委會(huì)全面開展以小區(qū)為治理單元的“微治理”活動(dòng)，整合并鏈接多方資源為“微治理”活動(dòng)提供支持和保障。開展“便民服務(wù)日”活動(dòng)，邀請(qǐng)轄區(qū)志愿者、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站，為居民提供免費(fèi)理發(fā)、義診服務(wù)；定期邀請(qǐng)社區(qū)法律顧問(wèn)，為居民開展普法宣講。通過(guò)微信群廣泛宣傳，鼓勵(lì)居民積極報(bào)名參與社區(qū)活動(dòng)，及時(shí)總結(jié)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)與效果，及時(shí)向居民反饋。通過(guò)一系列舉措，讓居民對(duì)社區(qū)公共事務(wù)更加關(guān)心，積極參與社區(qū)“微事務(wù)”，共同打造暖心社區(qū)。（周為娜