近年來,蚌埠市淮上區淮濱街道仙林苑社區以黨建為引領,建立“微機制”,滿足居民“微需求”,開展“微服務”,推進多方共治,深化社區治理路徑創新,引導居民參與家門口的“微事務”,以文明“微治理”譜寫服務民生的大文章。
堅持黨建引領,建立治理“微機制”。社區黨委和居委會將治理單元不斷向下延伸,將居民生活的小區作為“微治理”單元,成立小區黨支部,以黨支部為核心,設立小區居民議事會,全面開展小區居民自治。為真正發揮小區黨員群眾在居民自治中唱“主角”、挑“大梁”的作用,促進小區居民自我管理,依托社區基層政治協商等資源,優化并踐行居民公約、議事協商規則,通過居民議事會“微平臺”,定期召開小區黨支部、社區居委會、小區業委會、物業服務公司多方參與的“四方會議”,共同協商仙林苑小區樹木修剪、監控設備安裝升級、居民議事長廊加裝頂棚等社區事務。
多方問需于民,征求居民“微需求”。社區把居民需求作為開展服務的立足點,構建居民“微需求”表達機制,拓寬居民反映問題的渠道,通過“線上”+“線下”相結合的方式,全面捕捉居民需求。線上利用網格微信群,網格員時時關注群內消息,及時收集居民訴求;線下通過“三六六”巡訪,常態化收集居民訴求。收到居民的各類“微需求”后,黨支部組織召開居民議事會,共商共議,將需求按照小區營造、愛心救助、家風傳承、居民自治、為老服務、孵化培育、和諧鄰里七大類納入“微治理”的項目清單。
激發參與熱情,做實暖心“微事務”。指導居委會全面開展以小區為治理單元的“微治理”活動,整合并鏈接多方資源為“微治理”活動提供支持和保障。開展“便民服務日”活動,邀請轄區志愿者、社區衛生服務站,為居民提供免費理發、義診服務;定期邀請社區法律顧問,為居民開展普法宣講。通過微信群廣泛宣傳,鼓勵居民積極報名參與社區活動,及時總結活動經驗與效果,及時向居民反饋。通過一系列舉措,讓居民對社區公共事務更加關心,積極參與社區“微事務”,共同打造暖心社區。(周為娜