為進一步加強社區與居民之間的溝通聯系，提升物業服務透明度，增強居民對物業管理政策法規的了解，營造和諧宜居的社區環境，7月14日，龍子湖區海亮社區聯合海亮明珠小區物業開展“業主開放日”活動。本次活動以“透明服務·共建和諧”為主題，通過政策宣傳、現場參觀、意見征集等形式，搭建起物業與業主之間的互動橋梁。
活動現場設置了政策咨詢臺，通過發放宣傳冊、現場講解等方式，向業主普及《蚌埠市住宅物業管理條例》核心內容，重點解讀了業主權利義務、物業服務質量標準、公共收益管理等與居民切身利益相關的條款?；顒庸舶l放宣傳資料100余份，現場解答咨詢50余人次，有效提升了業主對物業管理法規的認知度。
活動期間組織業主代表參觀小區消防設施、配電房、水泵房、監控室等關鍵區域，由物業工程人員詳細講解設備運行原理、日常維護流程及應急預案。業主通過實地查看，直觀了解了物業服務的“幕后工作”。參觀過程中，業主對消防通道暢通、設備定期檢修等工作給予肯定，并提出優化建議。此次活動還設立了“業主意見收集點”，廣泛收集業主對小區環境衛生、安全管理、公共設施維護等方面的意見和建議。活動共收到有效反饋20余條，其中涉及綠化補種、非機動車停放管理、電梯維保透明度等高頻問題，物業現場承諾限期整改。
本次業主開放日活動是社區與物業攜手提升服務品質的重要實踐。下一步，海亮社區將繼續以居民需求為導向，以透明化、精細化服務為抓手，共同打造安全、舒適、文明的居住環境。