今年以來(lái)，蚌埠市固鎮(zhèn)縣人社局以服務(wù)民眾和企業(yè)為出發(fā)點(diǎn)，持續(xù)推進(jìn)“放管服”改革，通過(guò)落實(shí)綜合柜員制改革優(yōu)化服務(wù)，有效提升了營(yíng)商環(huán)境。
強(qiáng)化組織協(xié)同，壓實(shí)改革責(zé)任
安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)綜合柜員制改革工作，結(jié)合部門(mén)職能明確政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)責(zé)任，形成“專(zhuān)業(yè)人員具體辦事，相關(guān)股室協(xié)同參與”的良好工作格局，為改革落地提供有力保障。
優(yōu)化辦事流程，提升服務(wù)效能
扎實(shí)推進(jìn)網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)城鎮(zhèn)企業(yè)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)全流程網(wǎng)辦；推廣“掌上12333”等線上服務(wù)，讓養(yǎng)老保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移更便捷；推行減證便民，跨省轉(zhuǎn)移新增業(yè)務(wù)“無(wú)紙化”，新企業(yè)參?！傲闩芡取?，降低企業(yè)成本。目前人社業(yè)務(wù)網(wǎng)上辦件達(dá)41786件。
整合窗口資源，實(shí)現(xiàn)高效通辦
推進(jìn)“只進(jìn)一扇門(mén)”服務(wù)，將36個(gè)單獨(dú)窗口整合為6個(gè)綜合服務(wù)窗口，納入稅務(wù)、醫(yī)保等業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)一般性業(yè)務(wù)“一窗通辦”；184項(xiàng)內(nèi)網(wǎng)服務(wù)事項(xiàng)納入政務(wù)服務(wù)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”；推動(dòng)11項(xiàng)事項(xiàng)高效一次辦成，今年以來(lái)“退休一件事一次辦”辦結(jié)342件，辦結(jié)率100%。（固宣）