近年來，蚌埠市龍子湖區(qū)解放街道解三社區(qū)持續(xù)深化“紅色物業(yè)”服務(wù)內(nèi)涵，以黨建引領(lǐng)基層治理創(chuàng)新，推動物業(yè)服務(wù)從“解決家庭難題”向“優(yōu)化社區(qū)環(huán)境”延伸，以精準化、聯(lián)動化服務(wù)回應(yīng)群眾關(guān)切，贏得居民點贊。
飛線治理疏堵結(jié)合 守護居民安全
“空中飛線既影響美觀，又存在安全隱患，尤其雨季來臨更讓人擔心。”中安佳苑小區(qū)多位居民通過“12345”熱線和社區(qū)意見箱反映飛線充電問題。解三社區(qū)黨委迅速行動，聯(lián)合區(qū)執(zhí)法大隊、東城物業(yè)成立專項工作組，開展集中整治行動。
行動中，社區(qū)黨員志愿者逐戶宣傳飛線充電風險，發(fā)放《安全用電告知書》30余份；東城物業(yè)工程團隊對私拉亂接的飛線進行專業(yè)剪除，同步加裝智能充電樁，滿足居民電動車充電需求，小區(qū)面貌煥然一新。
房檐除草“未訴先辦” 提升環(huán)境品質(zhì)
“房頂雜草不僅難看，夏天蚊蟲多得讓人頭疼！”海納東岸小區(qū)居民向蚌埠佳啟物業(yè)反映臨街房檐雜草問題。物業(yè)立即啟動“紅色物業(yè)快速響應(yīng)機制”，次日便組織黨員先鋒隊和綠化班組開展專項清理。
針對房檐高處作業(yè)風險，物業(yè)協(xié)調(diào)專業(yè)升降設(shè)備，對2棟臨街樓宇的房檐進行全面排查，清除雜草及堆積物，并對檐口進行防水加固；同時，增設(shè)“綠植巡查員”崗位，建立房頂環(huán)境月度檢查制度，防止問題反彈，贏得住戶廣泛好評。
黨建賦能，從“問題清單”到“幸福清單”
如今，解三社區(qū)通過“紅色議事會”“網(wǎng)格走訪日”等渠道常態(tài)化收集居民需求，2025年以來已累計解決公共環(huán)境、設(shè)施維護等問題47件，辦結(jié)率達100%。小區(qū)物業(yè)建立了“15分鐘應(yīng)急響應(yīng)圈”，確保小事立即辦、難事聯(lián)動辦，讓居民感受到黨組織就在身邊。
“基層治理的核心是為民服務(wù)，我們將繼續(xù)深化‘黨建+物業(yè)’模式，把群眾的‘煩心事’辦成‘暖心事’。”解三社區(qū)相關(guān)負責人表示。（周祎?。?/p>