今年以來(lái),安徽省蚌埠市禹會(huì)區(qū)緯四街道上海棧社區(qū)積極響應(yīng)時(shí)代號(hào)召,全面推行“網(wǎng)格助老”服務(wù)模式,將溫暖與關(guān)懷精準(zhǔn)送達(dá)至每一位轄區(qū)老人,打通基層社會(huì)治理“最后一米”,為老年人的幸福生活保駕護(hù)航。

政策宣傳“有溫度” 養(yǎng)老保險(xiǎn)暖人心
為增強(qiáng)群眾的參保意識(shí),推進(jìn)城鄉(xiāng)養(yǎng)老保險(xiǎn)全覆蓋,確保關(guān)乎群眾切身利益的重大政策落實(shí)到位,社區(qū)發(fā)動(dòng)網(wǎng)格員開(kāi)展城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)政策宣傳工作,有序開(kāi)展全民參保。網(wǎng)格員通過(guò)發(fā)放城鄉(xiāng)養(yǎng)老保險(xiǎn)宣傳手冊(cè)、張貼宣傳海報(bào)等方式,面對(duì)面進(jìn)行講解和指導(dǎo),讓群眾了解該項(xiàng)政策,同時(shí),針對(duì)不會(huì)使用手機(jī)繳費(fèi)的群眾,網(wǎng)格員手把手教學(xué),耐心地幫助他們繳費(fèi)。此外,網(wǎng)格員們還利用網(wǎng)格微信群、朋友圈等線上宣傳方式定期發(fā)送參保續(xù)保提醒通知、城鄉(xiāng)養(yǎng)老保險(xiǎn)政策的相關(guān)信息,進(jìn)一步擴(kuò)大宣傳覆蓋面。通過(guò)“線上+線下”相結(jié)合的宣傳方式,上海棧社區(qū)切實(shí)提高了廣大群眾對(duì)城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)政策的知曉率和參與率。

為民服務(wù)“零距離” 養(yǎng)老認(rèn)證送上門(mén)
為切實(shí)解決高齡老人養(yǎng)老資格認(rèn)證難的問(wèn)題,社區(qū)積極采取入戶(hù)走訪工作方式,開(kāi)展上門(mén)養(yǎng)老資格認(rèn)證服務(wù)行動(dòng),將溫暖和關(guān)愛(ài)送到老年人家中。部分高齡老人因身體不便、不會(huì)操作甚至沒(méi)有智能手機(jī)等原因,無(wú)法自行完成養(yǎng)老認(rèn)證,網(wǎng)格員主動(dòng)上門(mén),為他們提供一對(duì)一的“幫代辦”服務(wù),手把手幫助他們完成人臉識(shí)別、信息填寫(xiě)等認(rèn)證步驟。對(duì)于一些聽(tīng)力不好或理解能力較弱的老人,網(wǎng)格員便耐心解釋和演示,直至認(rèn)證成功。同時(shí)詢(xún)問(wèn)他們近期的生活狀況和需求,為他們提供一些生活上的建議和幫助。此次活動(dòng)解決了高齡老人“行動(dòng)難、操作難、認(rèn)證難”等問(wèn)題,確保轄區(qū)內(nèi)高齡老人都能及時(shí)享受到高齡津貼待遇,不僅解決了老年人的實(shí)際困難,更讓他們感受到了社區(qū)的溫暖和關(guān)懷。
隱患排查無(wú)死角 安全守護(hù)穩(wěn)如山
網(wǎng)格員變身“安全衛(wèi)士”,以高度的責(zé)任感和使命感,深入轄區(qū)每一戶(hù)老年人家中,開(kāi)展全面細(xì)致的燃?xì)獍踩[患大排查。同時(shí),網(wǎng)格員們還通過(guò)生動(dòng)的講解,向老人普及燃?xì)馐褂玫淖⒁馐马?xiàng)和應(yīng)急處理方法,讓安全意識(shí)深入人心。此外,網(wǎng)格員充分利用網(wǎng)格居民群,廣泛推送燃?xì)獍踩R(shí),進(jìn)一步擴(kuò)大宣傳覆蓋面,全方位筑牢居民安全防線,將安全隱患扼殺在萌芽狀態(tài)。
今后,上海棧社區(qū)將不斷探索創(chuàng)新,通過(guò)多渠道、多形式的服務(wù),滿足轄區(qū)老年人日益增長(zhǎng)的多樣化需求。讓每一位居民都能感受到基層社會(huì)治理的成效與溫度,共同推動(dòng)社區(qū)治理水平邁向新高度,實(shí)現(xiàn)基層社會(huì)治理的現(xiàn)代化與可持續(xù)發(fā)展。(宋雅婷)