近年來,蚌埠市龍子湖區退役軍人事務局創新構建“全鏈式賦能、智能化升級、多維度保障、全方位激勵”四輪驅動機制,在就業創業、服務提質、權益維護、榮譽激勵等關鍵領域精準發力,推動退役軍人服務保障工作提質增效、亮點紛呈。
就業創業“全鏈式” 助力角色轉變
為幫助退役軍人順利實現職業轉型,龍子湖區退役軍人事務局精心打造“培訓+就業+創業”全鏈條服務體系,通過“就業直通車”精準服務,搭建供需對接平臺,今年已舉辦3場退役軍人專場招聘會,提供智能制造、現代服務等領域崗位285個,吸引了310余名退役軍人參與,崗位匹配率達85%以上;針對就業困難群體,開發專項崗位助力5名老兵穩定就業;堅持靶向發力,緊跟市場需求,開展無人機駕駛等緊缺技能培訓28人次,推動退役軍人從“戰場”到“職場”無縫銜接。
服務升級“智能化” 提升辦事效率
以數字化轉型賦能服務升級,龍子湖區退役軍人事務局不斷創新服務模式,積極推進“互聯網+退役軍人服務”深度融合,聯合多部門整合落戶、社保等多項業務,設立軍人退役“一件事”綜合服務窗口,跑腿少了、效率高了,真正實現“一窗受理、部門聯動、一站辦成”的高效服務模式;構建橫向到邊、縱向到底的三級服務體系,建成標準化服務中心(站)61個,延伸服務觸角,推動服務站進企業、進高校,設立特色服務站2個,實現退役軍人服務全覆蓋,打造“尊崇服務圈”;建立“安置跟蹤回訪”機制,開展回訪38人次,實現從接收安置到持續關懷的全周期管理;連續三年實施基層能力提升行動,通過8期專題培訓、4屆技能競賽,培養業務骨干400余人次。
權益維護“多維度” 筑牢保障體系
以法治力量守護退役軍人合法權益。龍子湖區退役軍人事務局著力構建“法治化+多元化”權益保障體系,通過設立老兵服務專窗和服務熱線,嚴格落實首問負責、限時辦結機制。創新打造集老兵調解室、心理咨詢室、法律援助中心于一體的綜合服務平臺,累計提供法律咨詢13人次,實現權益保障“一站式辦結”,確保退役軍人訴求“件件有回音,事事有著落”;同時,積極開展“送法進軍營”活動2場,覆蓋現役軍人300余名,切實提升軍人軍屬依法維權意識和能力。
榮譽激勵“全方位” 營造尊崇氛圍
讓尊崇之光閃耀軍人榮光。龍子湖區退役軍人事務局創新構建“榮譽表彰+典型引領+文化浸潤”三位一體榮譽體系,在春節、“八一”等重要節點,軍地聯合開展送喜報、走訪慰問等活動,今年為7戶立功家庭頒發喜報及獎勵金,“一人立功、全家光榮”的濃厚氛圍持續升溫;精心打造雙擁榮譽墻,持續宣傳“最美退役軍人”典型事跡,通過主流媒體、網絡新媒體等平臺擴大傳播效應;深入挖掘紅色故事,組織“老兵宣講團”進校園、進社區開展宣講6場,3000余名群眾在感人的故事中接受紅色洗禮。
下一步,龍子湖區退役軍人事務局將持續深化“政策+服務+保障+激勵”四輪驅動機制,以更暖心的服務、更務實的舉措,奮力譜寫退役軍人服務保障工作新篇章。