近年來,天橋街道喻義巷社區(qū)積極探索以“黨建+積分”“服務(wù)換積分、積分兌實(shí)物、實(shí)物促服務(wù)”的基層社區(qū)治理新模式,不斷深挖轄區(qū)資源和潛能,以“小積分”為引擎撬動(dòng)“大治理”,“積少成多”實(shí)現(xiàn)社區(qū)善治良性循環(huán),繪就基層治理新圖景。
社區(qū)通過黨建引領(lǐng)推進(jìn)全域全類參與社會(huì)治理。將轄區(qū)黨建資源、行政資源、居民資源和社會(huì)資源有效整合,按功能類型與群眾需求分為關(guān)愛服務(wù)、健康醫(yī)療、“五代服務(wù)”、生態(tài)環(huán)保等9類志愿服務(wù)隊(duì)伍,完善服務(wù)體系,鼓勵(lì)退休黨員、低齡老人、年輕居民等群眾力量一起下沉網(wǎng)格參與社區(qū)治理和志愿服務(wù),用服務(wù)換積分,憑積分兌實(shí)物和服務(wù),形成“付出—積累—回報(bào)”的良性循環(huán),實(shí)現(xiàn)基層社會(huì)主體與群眾之間的雙向奔赴。

此外,社區(qū)緊扣轄區(qū)老舊小區(qū)多、人群結(jié)構(gòu)雜、公共空間有限的實(shí)際情況,合理利用居民議事屋、閱讀空間、紅色物業(yè)便民驛站等場(chǎng)所盤活空間資源完善服務(wù)陣地。同時(shí),巧用網(wǎng)格陣地線上線下同實(shí)時(shí)深挖群眾需求,不斷解鎖新領(lǐng)域的志愿服務(wù)項(xiàng)目。比如:針對(duì)老舊小區(qū)物業(yè)費(fèi)收繳率低、停車難等重難點(diǎn)問題,社區(qū)依托永鑫物業(yè)志愿服務(wù)隊(duì)發(fā)揮好紅色物業(yè)作用,創(chuàng)新推出代安、代修、代洗等“五代服務(wù)”,解決工會(huì)小區(qū)安裝便民扶手、天橋花園雨污分流改造期間停車難、華豐街20號(hào)樓隔離樁損壞等問題,更是使小區(qū)物業(yè)收費(fèi)率從先前的32%增長(zhǎng)至95%;對(duì)于轄區(qū)人口占比較高的老年群體,社區(qū)合理運(yùn)用15分鐘便民生活圈鏈接到周邊醫(yī)院、老年大學(xué)、餐廳、超市等資源,招募醫(yī)護(hù)、社工、大學(xué)生志愿者等人員,經(jīng)培訓(xùn)后為老年人提供健康醫(yī)療、文娛、助餐、購(gòu)物等服務(wù)。

截至目前,社區(qū)注冊(cè)志愿者共838人,志愿服務(wù)隊(duì)伍共24支,服務(wù)項(xiàng)目16個(gè),積分兌換累計(jì)達(dá)452次,通過服務(wù)為居民解決問題1500余件。越來越多的居民通過社區(qū)志愿服務(wù)積分兌換“積少成多”,有效激發(fā)精神文明建設(shè)的內(nèi)在動(dòng)力,解鎖社區(qū)治理志愿服務(wù)的“長(zhǎng)效密碼”。
下一步,喻義巷社區(qū)將繼續(xù)著力推深做實(shí)共建共治共享基層治理工作新格局,促進(jìn)社區(qū)善治長(zhǎng)效化、可持續(xù)發(fā)展,以高質(zhì)高效的基層治理工作為進(jìn)一步全面深化改革繪就新圖景。(邵亞群)