近年來,天橋街道喻義巷社區積極探索以“黨建+積分”“服務換積分、積分兌實物、實物促服務”的基層社區治理新模式,不斷深挖轄區資源和潛能,以“小積分”為引擎撬動“大治理”,“積少成多”實現社區善治良性循環,繪就基層治理新圖景。
社區通過黨建引領推進全域全類參與社會治理。將轄區黨建資源、行政資源、居民資源和社會資源有效整合,按功能類型與群眾需求分為關愛服務、健康醫療、“五代服務”、生態環保等9類志愿服務隊伍,完善服務體系,鼓勵退休黨員、低齡老人、年輕居民等群眾力量一起下沉網格參與社區治理和志愿服務,用服務換積分,憑積分兌實物和服務,形成“付出—積累—回報”的良性循環,實現基層社會主體與群眾之間的雙向奔赴。
此外,社區緊扣轄區老舊小區多、人群結構雜、公共空間有限的實際情況,合理利用居民議事屋、閱讀空間、紅色物業便民驛站等場所盤活空間資源完善服務陣地。同時,巧用網格陣地線上線下同實時深挖群眾需求,不斷解鎖新領域的志愿服務項目。比如:針對老舊小區物業費收繳率低、停車難等重難點問題,社區依托永鑫物業志愿服務隊發揮好紅色物業作用,創新推出代安、代修、代洗等“五代服務”,解決工會小區安裝便民扶手、天橋花園雨污分流改造期間停車難、華豐街20號樓隔離樁損壞等問題,更是使小區物業收費率從先前的32%增長至95%;對于轄區人口占比較高的老年群體,社區合理運用15分鐘便民生活圈鏈接到周邊醫院、老年大學、餐廳、超市等資源,招募醫護、社工、大學生志愿者等人員,經培訓后為老年人提供健康醫療、文娛、助餐、購物等服務。
截至目前,社區注冊志愿者共838人,志愿服務隊伍共24支,服務項目16個,積分兌換累計達452次,通過服務為居民解決問題1500余件。越來越多的居民通過社區志愿服務積分兌換“積少成多”,有效激發精神文明建設的內在動力,解鎖社區治理志愿服務的“長效密碼”。
下一步,喻義巷社區將繼續著力推深做實共建共治共享基層治理工作新格局,促進社區善治長效化、可持續發展,以高質高效的基層治理工作為進一步全面深化改革繪就新圖景。(邵亞群)