今年以來,蚌埠市龍子湖區(qū)綠地花都社區(qū)堅持黨建引領(lǐng),以嚴(yán)實(shí)的作風(fēng)推動退休人員計劃生育一次性獎勵與高齡老人補(bǔ)貼發(fā)放工作落地見效,通過精細(xì)化管理與個性化服務(wù),把有限的資源和精力切實(shí)投入到群眾急難愁盼問題上,確保每一項惠民政策都帶著溫度落到實(shí)處。

精細(xì)摸排,民生政策全覆蓋
為確保各項民生政策精準(zhǔn)覆蓋、確保目標(biāo)人群應(yīng)享盡享,社區(qū)以網(wǎng)格為單元織密服務(wù)網(wǎng)絡(luò),開展全方位、立體化的摸排宣傳工作。一方面通過小區(qū)公告欄張貼通知、電子顯示屏滾動播放、各網(wǎng)格微信群轉(zhuǎn)發(fā)等“線上+線下”多渠道宣傳方式,廣泛告知獨(dú)生子女父母退休一次性獎勵及高齡補(bǔ)貼政策的申領(lǐng)條件、辦理流程和截止時間,確保轄區(qū)居民應(yīng)知盡知。另一方面,對申請對象開展“地毯式”信息摸排,建立動態(tài)管理臺賬,對退休人員計劃生育獎勵對象的光榮證狀態(tài)、戶籍情況逐一核查,為80歲以上老人建立“一戶一檔,實(shí)現(xiàn)政策宣傳無死角、服務(wù)對象全覆蓋。

貼心解難,計生獎勵幫到位
針對符合計劃生育家庭一次性獎勵政策的群眾,社區(qū)秉承“主動服務(wù)、高效辦理、應(yīng)發(fā)盡發(fā)”原則,將“一優(yōu)二強(qiáng)三不漏”服務(wù)理念貫穿工作始終?!耙粌?yōu)”是指優(yōu)化流程,簡化手續(xù)。通過數(shù)據(jù)比對、信息共享等方式,推進(jìn)“一件事一次辦”政策服務(wù)模式?!岸?qiáng)”是指加強(qiáng)部門聯(lián)動,確保資格審核精準(zhǔn)高效,資金撥付及時到位。“三不漏”是指對象排查不漏一人、政策執(zhí)行不漏一項、獎勵兌現(xiàn)不漏一分,以嚴(yán)謹(jǐn)審核確保政策執(zhí)行“零偏差”。
溫情服務(wù),高齡補(bǔ)貼送上門
在高齡補(bǔ)貼發(fā)放工作中,社區(qū)嚴(yán)格執(zhí)行政策標(biāo)準(zhǔn),對符合條件的高齡老人實(shí)行動態(tài)管理,及時做好新增人員申報、享受人員復(fù)核及離世人員停發(fā)工作。針對年事已高、行動不便或獨(dú)居在家的老人,推出“上門代辦”暖心服務(wù)。嚴(yán)格執(zhí)行“申請—審核—發(fā)放—回訪”閉環(huán)管理,通過電話隨訪與入戶走訪確認(rèn)補(bǔ)貼到賬情況,目前已為51名老人完成補(bǔ)貼申領(lǐng),發(fā)放率達(dá)100%。
下一步,綠地花都社區(qū)將持續(xù)優(yōu)化服務(wù)舉措,真正把惠民生的事辦實(shí)、暖民心的事辦細(xì)、順民意的事辦好,用心用力用情托起社區(qū)居民“穩(wěn)穩(wěn)的幸?!薄#厝兀?/p>