今年以來,蚌埠市固鎮縣仲興鎮始終錨定“解決群眾的疾病醫療后顧之憂”目標,扎實做好基本醫療保險參保繳費工作,系統推進醫保服務標準化、規范化建設,為全鎮參保群眾提供了高效便民的醫療保障服務。
優化窗口服務
精簡辦事流程,推行申報材料電子化上傳。實施代理事項限時辦結制,著力破解群眾“辦事慢、多頭跑、來回跑”等難題,顯著提升醫保服務效能。截至目前,全鎮累計接待政策咨詢200余人次,完成信息修改1258人次,協助1326人次完成居民參保業務辦理。
優化幫扶模式
針對困難群體2253人,建立常態化走訪慰問機制,精準掌握家庭實際情況和就醫需求;積極引導異地就醫群眾規范轉診,推動基本醫保、大病保險、醫療救助“一站式”即時結算服務落地,切實解決貧困患者資金墊付壓力大、報銷流程繁瑣、周期長等問題,有效防止因病致貧返貧現象發生。
優化宣傳手段
開展“醫保大講堂”、舉辦政策專題培訓會4次,對村干部、村網格員進行系統業務培訓,實現政策知識由內向外有序傳播;累計發放2025版《居民醫保待遇政策》《蚌埠市城鄉居民醫療救助政策》等宣傳單頁3000余份,通過廣場宣傳、海報張貼、網格員入戶宣講等多樣化方式,將醫保政策送到千家萬戶。(張媛)