物業服務連著千家萬戶,關系居民的獲得感與幸福感。自開展 “整治物業服務履約不到位、侵占業主公共收益” 專項工作以來,固鎮縣房屋管理中心聚焦群眾 “急難愁盼”,精準發力,推動物業管理小區整治工作取得顯著成效,讓居民的生活環境煥然一新。
走進湖畔花園小區,曾經樓道里堆積如山的雜物不見蹤影,取而代之的是干凈整潔的環境;以往私拉亂接的充電線消失了,規范設置的充電樁保障著居民的用電安全。這是固鎮縣推進物業管理小區整治工作的生動縮影。
在此次整治工作中,固鎮縣房屋管理中心首先對全縣物業管理小區的物業服務合同進行全面梳理。通過逐戶排查,發現 11 個小區物業服務合同已到期,46 個小區沿用前期物業服務合同,其余小區合同處于有效期。針對不同情況,房屋管理中心物業辦迅速行動,對合同到期小區,積極引導業主委員會或相關部門籌備合同續簽或重新選聘物業服務企業,確保服務不斷檔;對沿用前期合同小區,重點審查合同條款,保障物業服務規范有序開展。
公共收益管理一直是業主關注的焦點。固鎮縣房屋管理中心大力推進公共收益賬戶建立工作,目前已有 53 個小區完成賬戶設立,為公共收益規范化管理筑牢根基。湖畔花園、翰林苑、幸福里、澮河欣城 4 個小區更是積極響應,率先將 6.1 萬元公共收益存入賬戶,這一行動不僅增強了公共收益的透明度,更讓業主們真切感受到自身權益得到保障。
問題排查與整改是此次整治工作的關鍵環節。專項檢查與物業企業自查雙管齊下,共排查出 458 個問題,內容涉及物業服務質量、公共設施維護、小區秩序管理等多個領域。面對這些問題,固鎮縣以 “釘釘子” 精神狠抓整改,截至目前,436 個問題已順利解決,整改率達 95%。如今,漫步在固鎮縣各個小區,樓道干凈整潔,小區秩序井然,居民生活的安全感與舒適度大幅提升。
“以前小區里亂七八糟,現在干凈又安全,住著舒心多了!” 一位居民由衷感慨。整治工作帶來的顯著變化,贏得了群眾的廣泛贊譽。
整治工作雖已取得階段性成果,但固鎮縣并未止步?!敖酉聛?,我們將持續發力,加強合同管理,深化公共收益監管,建立長效機制,防止問題反彈?!?相關負責人表示,固鎮縣將繼續緊盯群眾需求,不斷提升物業管理水平,為居民打造更加宜居、和諧的幸福家園,讓民生 “小事” 成為提升群眾幸福指數的 “大事”。 (劉超)