6月7日上午，市長馬軍到市12345政務服務便民熱線中心，開展“我當接線員”活動。市政府秘書長劉宗文參加。
活動中，馬軍現場接聽了7名群眾來電，涉及住房城鄉建設、生態環境保護等方面。馬軍邊聽邊記，對于能夠現場解決的當場予以答復，需要進一步核查的，責成相關部門迅速落實、跟蹤督辦、妥善解決。
馬軍強調，各縣區、各部門要扎實開展深入貫徹中央八項規定精神學習教育，堅持開門教育，主動傾聽民意、回應關切、解決問題，把作風建設成果轉化為高質量發展實績。要持續提升政務服務便民熱線工作質量和服務效能，總結提煉群眾反映強烈的難點、堵點問題，從群眾意見中發現當前形勢下“四風”問題新形態、新變化，推動真查實改。要堅持和發展新時代“楓橋經驗”，充分發揮黨建引領“一組一會、五治融合”作用，以法治思維和法治方式做好矛盾糾紛排查化解各項工作，努力把矛盾化解在早、化解在小、化解在基層，不斷增強人民群眾獲得感、幸福感、安全感。（楊露露）