為進一步提升社區治理水平，蚌埠市龍子湖區解放街道海航社區以志愿服務為抓手，凝聚多元力量，深耕民生需求，將志愿服務融入社區治理的每一處肌理，用實際行動繪就共建共治共享的幸福畫卷。
黨建引領強根基，構建志愿服務“紅色矩陣”
海航社區堅持“黨建+志愿服務”雙輪驅動，筑牢組織堡壘。海航社區成立志愿服務活動小組，由社區書記任組長，統籌規劃志愿服務工作，建立“社區黨委—小區網格黨支部—黨員志愿者”三級聯動機制，將志愿服務納入黨員年底民主評議指標。同時，依托社區黨群服務中心，組建“政策宣傳”“環境整治”“矛盾調解”“巾幗普法”等特色隊伍，吸納黨員、居民骨干、在職黨員等100余人，形成“一隊伍一特色”的服務格局。通過“黨員雙報到”機制，引導在職黨員積極參與政策宣傳、法律援助、醫療義診等服務，讓黨旗在志愿服務一線高高飄揚。
精準服務暖民心，打造“零距離”惠民工程
海航社區聚焦群眾“急難愁盼”，推行“幸福圓桌會”協商議事項目。通過每月月初和月中下沉到網格小區，與居民肩并肩、心連心交流，建立動態需求臺賬，針對性設計服務項目。針對老年群體，依托“老年大學”開展關愛行動，提供健康講座、醫療義診、愛心幫掃等服務；針對下崗職工，開展技能培訓、就業咨詢、慰問幫扶等服務；針對未成年人，開設綠色閱讀、科普講座、益智活動等項目。同時，優化“積分兌換”激勵機制，志愿者服務時長可兌換服務或物品，形成“服務他人、回饋自身”的良性循環。
資源聯動聚合力，構建共建共享“同心圓”
海航社區打破“單一作戰”模式，積極整合轄區資源。與社區衛生服務站合作建立“健康驛站”，定期開展義診、健康講座；聯合轄區學校成立志愿服務隊，組織學生參與寫春聯、環保清潔等社會實踐活動，培養學生的社會責任感和公民意識。此外，海航社區積極探索為民調解新模式，打造“小海聽聲”調解工作室，通過黨建引領把優秀黨員和在職黨員吸引進來；通過與轄區單位共建把專業人員和技術人員吸納進來；通過宣傳引導讓熱心居民和樓長片長參與進來，使居民之間相互理解、讓干群之間互相支持，力爭達到矛盾數量下來、服務質量上去的效果。（張筱筱）