今年以來,蚌埠市固鎮縣緊扣企業群眾需求,以“一次辦”“就近辦”“幫代辦”系列舉措為抓手,全力推動政務服務提質增效,讓政務服務跑出“加速度”。
一次辦:優化流程,提升網辦效能
全縣縣鄉村三級認領13350項政務服務事項,100%納入安徽政務服務網蚌埠分廳。通過優化服務流程、壓縮辦事環節,全面推進“一網通辦”,目前政務服務事項全程網辦率達98.7%,一次辦結率達95.3%,極大節省了企業群眾辦事時間與精力。
就近辦:借助網點,拓展服務范圍
依托銀行網點廣泛的優勢,固鎮縣積極拓展不動產、市場監管等業務服務覆蓋范圍。1—2月份,各銀行辦理不動產金融聯辦抵押首次登記502件,抵押權注銷登記382件;3家銀行上線市場監管局自助設備,辦理營業執照業務10件,實現群眾辦事“少跑腿”。
幫代辦:全程服務,彰顯政務溫度
建立健全政務服務幫辦代辦機制,固鎮縣為市場主體提供政策咨詢與全流程幫辦代辦服務。從項目立項、建設施工到竣工驗收,均有專人跟進。設置企業訴求掛號窗口,今年以來已幫辦代辦20件,切實解決企業訴求,為項目落地保駕護航,讓政務服務既有“速度”又有“溫度”。(固宣)