近年來，蚌埠市龍子湖區東升街道海亮社區工會驛站作為服務職工群眾的重要陣地，通過整合資源、創新模式，形成了諸多特色亮點，不僅為戶外勞動者提供便利，也成為工會凝聚人心、傳遞關愛的重要窗口。
功能設施多元化。
增設基礎便民設施，配備飲水機、微波爐、空調、充電插座、休息桌椅等基礎設備，滿足戶外勞動者飲水、熱飯、歇腳、充電等日常需求，如環衛工人、快遞員、外賣騎手等可隨時進入驛站休息。延伸特色服務，部分驛站增設醫藥箱、急救包、針線包、雨具等物資，應對突發情況，驛站提供圖書借閱、免費WiFi，豐富職工精神文化生活。
服務內容精細化
通過問卷調查、日常溝通等方式，了解職工實際需求，針對性地提供服務。例如在夏季提供防暑降溫用品，冬季提供保暖物資，如藿香正氣水、姜茶等。開展交通安全、急救知識、職業技能等培訓課程；同時提供勞動法律咨詢、權益維護等服務，幫助職工解決工作中遇到的問題。聯合志愿者團隊、公益組織共同參與驛站運營，提供志愿服務，如愛心義剪、健康義診等，拓寬服務范圍。
文化建設特色化
通過張貼職工風采照片、宣傳標語打造溫馨氛圍，舉辦節日主題活動，增強職工歸屬感。結合社區文化和特點，樹立品牌形象，打造具有辨識度的驛站品牌，如“暖心港灣”“勞動者之家”等，提升工會驛站的社會影響力。
資源整合共享化
跨部門合作，與高校、企業、商戶合作，整合場地、物資等資源，降低建設和運營成本，同時擴大服務覆蓋面。鼓勵愛心企業、社會組織捐贈物資或提供服務支持，社會力量參與，形成全社會關愛戶外勞動者的良好氛圍。（劉倩倩）