“以前跑長(zhǎng)途,吃飯、休息都不方便,現(xiàn)在有了這個(gè)服務(wù)站,能洗澡、能充電,還能快速處理違章,真的省心多了!”貨車(chē)司機(jī)吳師傅說(shuō)。
在蚌埠市南出口道路運(yùn)輸綜合服務(wù)站,投入使用的“司機(jī)之家”成為過(guò)往司機(jī)的暖心港灣。為深入貫徹2025年路政宣傳月“服務(wù)為民、安全同行”主題要求,蚌埠市交通執(zhí)法支隊(duì)將執(zhí)法管理與便民服務(wù)有機(jī)結(jié)合,創(chuàng)新打造“執(zhí)法+服務(wù)”模式,依托蚌埠市南出口道路運(yùn)輸綜合服務(wù)站,打造集“黨建宣傳、執(zhí)法服務(wù)、便民惠民”于一體的多功能“司機(jī)之家”,為過(guò)往司乘人員提供全方位暖心服務(wù)。
該服務(wù)站位于蚌埠市蚌山區(qū)與滁州市鳳陽(yáng)縣交界處(省道101線東側(cè)),是我市的一個(gè)重要交通樞紐。為進(jìn)一步落實(shí)執(zhí)法“123”新模式,優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,該服務(wù)站實(shí)行24小時(shí)值班制,為過(guò)往司乘人員提供“渴了能喝水、熱了能乘涼、累了能休息、急了能如廁”等基礎(chǔ)服務(wù),并在此基礎(chǔ)上拓展多項(xiàng)便民措施,切實(shí)推動(dòng)執(zhí)法服務(wù)與便民惠民深度融合。
在便民服務(wù)方面,站內(nèi)配備了24小時(shí)開(kāi)放的休息室,提供舒適床位、恒溫空調(diào)、淋浴間等設(shè)施,便民食堂可供應(yīng)熱水和食品加熱服務(wù),智慧服務(wù)區(qū)配備充電樁、WiFi熱點(diǎn)和應(yīng)急藥箱,同時(shí)還設(shè)有簡(jiǎn)易健身器材和閱覽區(qū),滿足司機(jī)的多樣化需求。為保障司機(jī)行車(chē)安全,服務(wù)站專(zhuān)門(mén)設(shè)置了應(yīng)急保障區(qū),提供工具箱、免費(fèi)停車(chē)場(chǎng)和臨時(shí)雨傘等應(yīng)急物資。
在功能設(shè)置上,服務(wù)站突出“一站式”服務(wù)理念,設(shè)立了交通執(zhí)法、公安交管和城市執(zhí)法三部門(mén)聯(lián)合辦公大廳,確保各類(lèi)訴求能夠得到快速響應(yīng)和高效處理。同時(shí),站內(nèi)將治超宣傳材料、法律規(guī)范等融入服務(wù)場(chǎng)景,讓司機(jī)在獲得暖心服務(wù)的同時(shí),學(xué)習(xí)安全知識(shí),提升法治意識(shí)。
與此同時(shí),作為安徽省首個(gè)交通執(zhí)法廉潔教育基地,服務(wù)站特別注重黨建引領(lǐng)作用,精心打造了黨建宣傳區(qū),設(shè)有黨支部活動(dòng)室、黨建成果展示墻和廉潔文化展廳,通過(guò)生動(dòng)案例和互動(dòng)展示,開(kāi)展法治宣傳教育,增強(qiáng)執(zhí)法透明度,樹(shù)立文明執(zhí)法形象。(李景 王雅欣)