為進一步提升涉殘民生實事項目保障,保證居家托養服務質量,日前,蚌埠市固鎮縣殘聯開展殘疾人居家托養服務滿意度調查工作。此次滿意度調查工作由縣殘聯相關業務人員、鄉鎮殘疾人專職委員、服務機構業務人員參加。
固鎮縣殘疾人居家托養服務項目是縣殘聯通過公開招標以購買服務的方式,由第三方進行上門服務,服務對象為固鎮縣180名智力、精神及重度肢體殘疾人,為托養殘疾人提供理發、個人衛生、衣物清洗、打掃衛生、康復保健、助浴、耳鼻喉監測、口腔檢測、血壓測量、血氧/心率檢測等居家托養服務。
固鎮縣殘聯通過入戶抽查的方式,每到一戶殘疾人家中工作人員詳細了解托養對象具體情況,如提供了哪些服務、服務時長多少、生產生活是否得到改善、對服務人員是否滿意等。殘疾人紛紛表示:居家托養服務讓他們感受到了國家的好政策,黨和政府的關懷,生活得到了改善,他們非常滿意。王莊鎮的一位殘疾人父親說:“我家三個孩子都有不同程度的殘疾,自己根本照顧不過來,現在每個月都有人定期上門照料,真是太感謝了,我現在每個月最期待的事情就是服務人員上門!”
下一步,固鎮縣殘聯將持續跟蹤服務,不斷提升服務質量,緩解殘疾人家庭生活壓力的同時讓托養家庭更放心更滿意。(固宣)