近年來，天橋街道喻義巷社區通過多元主體協同、技術創新驅動、資源整合優化等多維賦能，推動社區物業管理向專業化、智能化、精細化轉型，不斷提升基層治理水平。
黨建引領賦能服務提質。依托紅色物業便民站、淮河路商圈“夢之旅”黨建聯合體等平臺，建立“物業企業+共建單位+居民”資源共享機制，引導各方主體齊參與，通過合力開展環境衛生整治、安全隱患排查等專項行動、推動企業停車場等公共設施向居民開放、設置黨員先鋒崗、人大代表及政協委員進社區參與居民協商議事等方式打破單一主體治理局限。同時，加強對物業服務企業信用監管，建立“履職評估紅黑名單”制度，督促企業提升服務質量。
科技數字賦能服務轉變。社區與物業服務企業依托“智慧物業”綜合服務平臺，整合門禁監控、繳費報修、垃圾分類等功能，實現設施設備實時監測、業主需求快速響應，破解物業管理人力成本高、服務效率低的難題。通過“珠城物業”小程序等線上交互載體，構建“線上議事+線下協同”模式，讓居民通過數字化渠道參與物業決策，推動物業管理從“單向服務”向“雙向互動”轉變。
居民自治賦能共建共治。推廣“物業+網格”融合模式，將物業服務人員納入社區網格員隊伍，及時收集社情民意，形成“小事網格辦、大事協同辦”治理格局。群眾通過參與日常文體活動、居民議事會、物業接待日，共商“煩心事”，協調解決了喻義巷小區雨污分流施工期間停車難問題、華豐街20號樓隔離樁經常損壞等糾紛難題。推出“志愿服務＋五代服務”積分兌換特色項目，用服務兌換積分來置換資源，激發居民主觀能動性，培育“社區是我家”的共治理念。
下一步，喻義巷社區將進一步強化黨建引領，以數字化改革為動力，以居民需求為導向，持續優化多元主體協同機制，讓社區物業管理成為提升居民幸福感、增強城市治理韌性的重要支點，為基層治理現代化提供生動實踐樣本。（邵亞群）