為全面提升退役軍人服務(wù)保障水平，蚌埠市蚌山區(qū)緯二路街道以創(chuàng)建“五優(yōu)退役軍人服務(wù)站”為抓手，聚焦“服務(wù)保障優(yōu)、陣地建設(shè)優(yōu)、隊(duì)伍素質(zhì)優(yōu)、活動(dòng)載體優(yōu)、尊崇氛圍優(yōu)”目標(biāo)，通過(guò)黨建引領(lǐng)、資源整合、精準(zhǔn)服務(wù)三措并舉，著力打造退役軍人之家，積極推進(jìn)街道愛(ài)國(guó)巷社區(qū)五優(yōu)服務(wù)站建設(shè)。
夯實(shí)陣地建設(shè)，升級(jí)服務(wù)質(zhì)量
街道積極籌措資金對(duì)退役軍人服務(wù)站進(jìn)行升級(jí)改造，設(shè)置退役軍人事務(wù)標(biāo)識(shí)牌，將服務(wù)端口“前移”，打造一站式服務(wù)大廳，實(shí)現(xiàn)優(yōu)待證辦理等12項(xiàng)業(yè)務(wù)“一窗通辦”，并設(shè)有辦公室、老兵調(diào)解室、活動(dòng)室、切實(shí)做到退役軍人活動(dòng)有場(chǎng)所。利用展示墻、走廊展板，宣傳展示退役軍人先進(jìn)事跡和“四尊崇、五關(guān)愛(ài)、六必訪(fǎng)”活動(dòng)內(nèi)容，營(yíng)造良好的尊崇氛圍。
強(qiáng)化黨建引領(lǐng)，搭建專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍
街道黨委成立專(zhuān)項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，將退役軍人“五優(yōu)”服務(wù)站建設(shè)納入基層黨建重點(diǎn)工作清單，圍繞“政治過(guò)硬、業(yè)務(wù)熟練、工作扎實(shí)”的要求，每月定期開(kāi)展工作人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，幫助工作人員熟悉退軍工作的相關(guān)知識(shí)和業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作流程，切實(shí)做到軍人事務(wù)專(zhuān)人辦理，確保工作責(zé)任工作質(zhì)效落地落實(shí)。
創(chuàng)新服務(wù)模式，提升服務(wù)溫度
建立“一人一檔”電子檔案，對(duì)轄區(qū)321名退役軍人實(shí)施精準(zhǔn)管理。組建“紅耀江淮志愿服務(wù)隊(duì)”，開(kāi)展平安巡邏、反詐宣傳、志愿幫扶、紅色宣講等活動(dòng)46場(chǎng)次。在春節(jié)、“八一”等重大節(jié)日期間，開(kāi)展特色化主題教育和系列“崇軍”活動(dòng)，對(duì)烈士遺屬、軍人家屬、退役軍人等重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象進(jìn)行走訪(fǎng)慰問(wèn)，打造退役軍人服務(wù)站溫暖之家，提升退役軍人的獲得感、認(rèn)同感、幸福感。（盧璐）