“水壓穩定得很,再也不必為用水煩心了!”打開水龍頭,汩汩清水流出。李大姐所在的蚌埠市龍子湖區李樓鄉古杏嘉苑小區居民終于放下心來,為鄉政府工作人員韓康豎起了大拇指。
今年1月,正值年里,古杏嘉苑小區居民卻遇到了一件煩心事,因為高層水壓不穩定,頻頻停水,大家把事情反映到蚌埠市12345政務服務便民熱線。熱線在接到群眾來電后,將工單轉給了屬地政府。負責辦理熱線投訴工作的韓康立即展開了走訪調研,協調了附近供水站予以檢修,最終恢復了供水。
鄉鎮干部行不行,關鍵要看與群眾的關系親不親,為民辦事能力行不行。從滿是“書生味”的校園,邁向基層一線,沾染“鄉土氣”,龍子湖區李樓鄉人民政府工作人員韓康始終堅守鄉村振興的主陣地,奮戰在工作最前沿,因工作表現突出,被授予“全國優秀共青團員”的光榮稱號。
2020年,韓康進入李樓鄉黨政辦工作,主要負責市長熱線平臺管理、網絡咨詢、公車管理、后勤管理、食堂管理等綜合管理類工作。五年來,韓康在各方面嚴格要求自己,從不消極等待,交辦的任務他憑借著靈活的應變能力與計劃能力,做到忙而不亂,各項任務都能有條不紊地完成。
“基層干部就是給群眾辦事的,只要真心實意、想方設法地解決老百姓的實際問題,就會得到組織的認可,贏得群眾的滿意。”面對群眾的贊許,韓康謙虛地說,作為土生土長的李樓人,這是我長大的地方,我看著高鐵通車,看著平地起高樓,家鄉點滴變化,激發了我扎根基層的信心和決心。“疫情防控期間,我看到了基層工作者不畏艱險、堅守一線,恪盡職守,這種為人民服務不怕犧牲的奉獻精神更加堅定了我的選擇?!表n康說。
行走在田間地頭,與群眾拉家常、問冷暖,也讓韓康迅速成長。在會務工作方面,韓康能認真做好各類會議及外出活動的會務工作,組織和協調好各類會議,確保會務活動順利進行,為上下級溝通、傳達各項政策、工作保駕護航。在食堂管理中,他高度重視衛生工作,把好采購、驗收、浸泡、清洗、操作、消毒關,從菜品的質量把控、到餐具的清洗消毒,一絲不茍地做好衛生工作,保證食堂環境衛生,讓同事吃到“放心飯”。在秸稈禁燒工作中,韓康認真細致地完成工作,早到場,多巡查,確保零火點。在新冠疫情防控期間,他主動擔當不怕困難,當好防疫志愿者;在轉運物資上,他身體力行沖鋒在前,當好防疫運輸兵;在核酸采樣上,他細心耐心維持秩序,當好隊伍“兩米線”……
走出辦公室,和群眾直接接觸,換位思考,能全面了解和掌握基層狀況,提升解決問題的本領。采訪中,李樓鄉紅塔村村民姚芹說:“我們有什么難事只要打電話反映,他都能第一時間給我們解決,大家都挺喜歡他?!?/p>
“一線矛盾多、困難多,作為年輕干部,在基層歷練,確實成長很多?!表n康表示,獲評全國“優秀共青團員”,這對他來說,既是一種激勵,更是一種鞭策,今后,他將在新的起點上,不斷積累經驗,挑戰自己,把順民意、暖民心、惠民生的工作做到群眾心坎上。(楊露露)