為深入貫徹落實(shí) “集中整治群眾身邊不正之風(fēng)和腐敗問(wèn)題” 相關(guān)要求，切實(shí)維護(hù)住宅小區(qū)業(yè)主合法權(quán)益，4 月 27 日上午，固鎮(zhèn)縣住建局組織召開(kāi) “整治物業(yè)服務(wù)履約不到位、侵占業(yè)主公共收益等問(wèn)題” 工作動(dòng)員部署會(huì)。本次會(huì)議縣級(jí)相關(guān)部門(mén)、社區(qū)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)人、業(yè)主委員會(huì)主任等 120 余人參會(huì)。
會(huì)議傳達(dá)了省、市工作要求，對(duì)《固鎮(zhèn)縣關(guān)于“整治物業(yè)服務(wù)履約不到位、侵占業(yè)主公共收益等問(wèn)題”具體實(shí)事工作方案》進(jìn)行全面部署與解讀。方案明確了整治重點(diǎn)，包括但不限于物業(yè)服務(wù)合同執(zhí)行不規(guī)范、公共區(qū)域維護(hù)不到位、公共收益收支不透明等問(wèn)題。同時(shí)，針對(duì)這些問(wèn)題提出了具體工作措施及要求，為物業(yè)服務(wù)履約不足等問(wèn)題指明了解決思路與整改方向，要求物業(yè)企業(yè)定期公示服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)、公共收益收支明細(xì)等，接受業(yè)主監(jiān)督。
針對(duì)“整治物業(yè)企業(yè)履約不到位侵占業(yè)主公共收益等問(wèn)題”工作，縣住建局著重強(qiáng)調(diào)各物業(yè)企業(yè)要高度重視此次集中整治，主動(dòng)落實(shí)主體責(zé)任。根據(jù)會(huì)議要求，各物業(yè)企業(yè)需針對(duì) 4 大類(lèi)問(wèn)題開(kāi)展全面自查自糾。這 4 大類(lèi)問(wèn)題涵蓋了物業(yè)服務(wù)的各個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域，包括服務(wù)質(zhì)量、公共收益管理、設(shè)施維護(hù)等。企業(yè)要深入剖析自身存在的問(wèn)題，制定切實(shí)可行的整改措施，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，以實(shí)際行動(dòng)回應(yīng)業(yè)主訴求。
會(huì)議要求，各相關(guān)部門(mén)要提高思想認(rèn)識(shí)，將整治工作作為今明兩年的重點(diǎn)工作來(lái)抓。從群眾角度出發(fā)，著力解決群眾急難愁盼問(wèn)題。在工作方式上要積極創(chuàng)新，多渠道收集問(wèn)題線(xiàn)索，暢通監(jiān)督渠道，鼓勵(lì)業(yè)主通過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下多種方式反饋問(wèn)題。同時(shí)，要壓實(shí)工作責(zé)任，嚴(yán)格落實(shí)整治方案，對(duì)于違法違規(guī)行為，相關(guān)部門(mén)要嚴(yán)格執(zhí)法，絕不姑息。此外，還要建立健全部門(mén)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，細(xì)化任務(wù)清單，強(qiáng)化宣傳引導(dǎo)，充分接受群眾監(jiān)督，鞏固整治成果，促進(jìn)物業(yè)服務(wù)行業(yè)提質(zhì)增效，向居民群眾交上一份滿(mǎn)意的民生答卷。（劉超）