為提升轄區內村民生活品質,打造和諧美好的居住環境,蚌埠市固鎮縣劉集鎮積極探索推進“幸福來串門”基層治理項目,聚焦民生關鍵領域,從多方面發力,讓幸福走進千家萬戶。
頭雁領航,奏響治理“主旋律”
劉集鎮領導班子充分發揮“頭雁效應”,將“幸福來串門”作為重點基層治理項目,成立領導小組,制定詳細的工作方案,明確責任分工,層層壓實責任。領導干部以身作則,帶頭深入農戶家中,與群眾面對面交流,傾聽訴求、了解民意。通過定期召開調度會,及時研究解決工作推進過程中遇到的困難和問題,確?!靶腋泶T”工作沿著正確方向穩步前行,為整個治理模式的有效實施提供了堅實的組織保障和方向指引,奏響和諧治理“主旋律”。
黨建+網格,編織服務“連心網”
充分發揮黨建引領作用,將黨的建設與網格治理深度融合。將網格機制與群眾需求相結合,進行包村聯戶,責任到人,實現居民全覆蓋。網格員定期開展“串門”行動,他們深入每一戶家庭,了解群眾的生活狀況、收集意見建議,做到“小事不出網格,大事不出鎮”。借助網格優勢,政策宣傳、便民服務、矛盾調解等工作得以高效開展,如同一張緊密的“連心網”,真正做到“門有人認、事有人干、情有人領”,構建“人人有責、人人盡責、人人享有”的社會治理共同體。
一戶一檔,激活治理“神經末梢”
建立“一戶一檔”信息管理機制,鎮村干部在串門走訪時,詳細記錄每戶家庭的人員構成、收入情況、困難需求等信息,形成一戶一檔的動態管理檔案。這些檔案不僅是家庭信息的“數據庫”,更是為群眾提供精準服務的“導航儀”,通過對檔案信息的分析,能夠提供準確幫扶,真正做到想群眾之所想、急群眾之所急,這種“一對一”的精準服務,讓群眾在家門口就能享受到貼心服務,密切黨群干群關系,為鄉村治理注入了新活力。
問題解決,打通幸?!白詈笠还铩?/strong>
建立“收集—整理—交辦—反饋”的閉環工作流程,對串門過程中收集到的問題進行分類梳理,能當場解決的當場解決;不能當場解決的,及時交辦給相關部門,并明確辦理時限;辦理結果及時反饋給群眾,做到事事有回音、件件有著落。從道路修繕、路燈安裝等基礎設施問題,到鄰里糾紛調解、困難群眾幫扶等民生實事,都在“幸福來串門”中得到有效解決。通過實實在在的行動,打通了服務群眾、保障幸福的“最后一公里”。(固宣)