為提升轄區(qū)內(nèi)村民生活品質(zhì)，打造和諧美好的居住環(huán)境，蚌埠市固鎮(zhèn)縣劉集鎮(zhèn)積極探索推進(jìn)“幸福來(lái)串門”基層治理項(xiàng)目，聚焦民生關(guān)鍵領(lǐng)域，從多方面發(fā)力，讓幸福走進(jìn)千家萬(wàn)戶。
頭雁領(lǐng)航，奏響治理“主旋律”
劉集鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子充分發(fā)揮“頭雁效應(yīng)”，將“幸福來(lái)串門”作為重點(diǎn)基層治理項(xiàng)目，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，制定詳細(xì)的工作方案，明確責(zé)任分工，層層壓實(shí)責(zé)任。領(lǐng)導(dǎo)干部以身作則，帶頭深入農(nóng)戶家中，與群眾面對(duì)面交流，傾聽(tīng)訴求、了解民意。通過(guò)定期召開(kāi)調(diào)度會(huì)，及時(shí)研究解決工作推進(jìn)過(guò)程中遇到的困難和問(wèn)題，確?！靶腋?lái)串門”工作沿著正確方向穩(wěn)步前行，為整個(gè)治理模式的有效實(shí)施提供了堅(jiān)實(shí)的組織保障和方向指引，奏響和諧治理“主旋律”。
黨建＋網(wǎng)格，編織服務(wù)“連心網(wǎng)”
充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用，將黨的建設(shè)與網(wǎng)格治理深度融合。將網(wǎng)格機(jī)制與群眾需求相結(jié)合，進(jìn)行包村聯(lián)戶，責(zé)任到人，實(shí)現(xiàn)居民全覆蓋。網(wǎng)格員定期開(kāi)展“串門”行動(dòng)，他們深入每一戶家庭，了解群眾的生活狀況、收集意見(jiàn)建議，做到“小事不出網(wǎng)格，大事不出鎮(zhèn)”。借助網(wǎng)格優(yōu)勢(shì)，政策宣傳、便民服務(wù)、矛盾調(diào)解等工作得以高效開(kāi)展，如同一張緊密的“連心網(wǎng)”，真正做到“門有人認(rèn)、事有人干、情有人領(lǐng)”，構(gòu)建“人人有責(zé)、人人盡責(zé)、人人享有”的社會(huì)治理共同體。
一戶一檔，激活治理“神經(jīng)末梢”
建立“一戶一檔”信息管理機(jī)制，鎮(zhèn)村干部在串門走訪時(shí)，詳細(xì)記錄每戶家庭的人員構(gòu)成、收入情況、困難需求等信息，形成一戶一檔的動(dòng)態(tài)管理檔案。這些檔案不僅是家庭信息的“數(shù)據(jù)庫(kù)”，更是為群眾提供精準(zhǔn)服務(wù)的“導(dǎo)航儀”，通過(guò)對(duì)檔案信息的分析，能夠提供準(zhǔn)確幫扶，真正做到想群眾之所想、急群眾之所急，這種“一對(duì)一”的精準(zhǔn)服務(wù)，讓群眾在家門口就能享受到貼心服務(wù)，密切黨群干群關(guān)系，為鄉(xiāng)村治理注入了新活力。
問(wèn)題解決，打通幸?！白詈笠还铩?/strong>
建立“收集—整理—交辦—反饋”的閉環(huán)工作流程，對(duì)串門過(guò)程中收集到的問(wèn)題進(jìn)行分類梳理，能當(dāng)場(chǎng)解決的當(dāng)場(chǎng)解決；不能當(dāng)場(chǎng)解決的，及時(shí)交辦給相關(guān)部門，并明確辦理時(shí)限；辦理結(jié)果及時(shí)反饋給群眾，做到事事有回音、件件有著落。從道路修繕、路燈安裝等基礎(chǔ)設(shè)施問(wèn)題，到鄰里糾紛調(diào)解、困難群眾幫扶等民生實(shí)事，都在“幸福來(lái)串門”中得到有效解決。通過(guò)實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)，打通了服務(wù)群眾、保障幸福的“最后一公里”。（固宣）