近年來，蚌埠市龍子湖區(qū)東風街道綠地花都社區(qū)聚焦破解高齡獨居老人無人照料、突發(fā)疾病無人知曉、精神文化生活匱乏等現(xiàn)實難題，強化監(jiān)測幫扶、要素支撐、多方參與，推動高齡獨居老人關愛紓困工作落細落實。
精準建檔，織密關愛保障網(wǎng)
社區(qū)高度重視關愛獨居老人工作，召開專題會議進行部署安排。組建“網(wǎng)格員+網(wǎng)格助力員+樓棟長”志愿先鋒隊，通過“敲門行動”動態(tài)掌握獨居老人健康情況、生活需求等各類信息，對失能、空巢等重點人群實行“一人一檔”精準管理，讓走訪過程成為密切黨群關心的“情感紐帶”。
多元服務，辦好民生實事
安全是獨居老人生活的重中之重。走訪期間，志愿者重點對獨居老人家中的水電線路、燃氣設備等開展全面檢查，切實將安全隱患消除在萌芽狀態(tài)，為老人居家生活筑起安全屏障。依托社區(qū)養(yǎng)老服務模式，在獨居老人家中張貼愛心聯(lián)系卡，明確信息員、網(wǎng)格員、緊急聯(lián)系人的聯(lián)系方式，以便老人發(fā)生意外時，能及時獲得幫助。
長效聯(lián)動，繪就幸福同心園
綠地花都社區(qū)以獨居老人需求為導向，建立“1+1+1+N”結對幫扶長效聯(lián)動機制，即1名社區(qū)干部+1名網(wǎng)格員+1名網(wǎng)格助理員+N個志愿者定向聯(lián)系2—3戶獨居老人。組建“桑榆晚晴”銀齡志愿服務隊，創(chuàng)新積分+志愿管理模式，堅持問題導向，根據(jù)老人的實際需求，提供陪聊、助醫(yī)、衛(wèi)生清理、照護采購等個性化服務，讓關愛覆蓋獨居老人生活的方方面面。
下一步，綠地花都社區(qū)將持續(xù)深化“情暖夕陽紅”行動內(nèi)涵，建立健全獨居老人常態(tài)化關懷機制，在鞏固現(xiàn)有服務成果的基礎上，積極探索“智慧養(yǎng)老”服務場景，用心解決老人生活難題。通過不斷延伸服務觸角，創(chuàng)新服務方式，讓“老有所依”的幸福底色更加鮮亮。（溫蓉）