近年來，蚌埠市龍子湖區東風街道綠地花都社區聚焦破解高齡獨居老人無人照料、突發疾病無人知曉、精神文化生活匱乏等現實難題，強化監測幫扶、要素支撐、多方參與，推動高齡獨居老人關愛紓困工作落細落實。
精準建檔，織密關愛保障網
社區高度重視關愛獨居老人工作，召開專題會議進行部署安排。組建“網格員+網格助力員+樓棟長”志愿先鋒隊，通過“敲門行動”動態掌握獨居老人健康情況、生活需求等各類信息，對失能、空巢等重點人群實行“一人一檔”精準管理，讓走訪過程成為密切黨群關心的“情感紐帶”。
多元服務，辦好民生實事
安全是獨居老人生活的重中之重。走訪期間，志愿者重點對獨居老人家中的水電線路、燃氣設備等開展全面檢查，切實將安全隱患消除在萌芽狀態，為老人居家生活筑起安全屏障。依托社區養老服務模式，在獨居老人家中張貼愛心聯系卡，明確信息員、網格員、緊急聯系人的聯系方式，以便老人發生意外時，能及時獲得幫助。
長效聯動，繪就幸福同心園
綠地花都社區以獨居老人需求為導向，建立“1+1+1+N”結對幫扶長效聯動機制，即1名社區干部+1名網格員+1名網格助理員+N個志愿者定向聯系2—3戶獨居老人。組建“桑榆晚晴”銀齡志愿服務隊，創新積分+志愿管理模式，堅持問題導向，根據老人的實際需求，提供陪聊、助醫、衛生清理、照護采購等個性化服務，讓關愛覆蓋獨居老人生活的方方面面。
下一步，綠地花都社區將持續深化“情暖夕陽紅”行動內涵，建立健全獨居老人常態化關懷機制，在鞏固現有服務成果的基礎上，積極探索“智慧養老”服務場景，用心解決老人生活難題。通過不斷延伸服務觸角，創新服務方式，讓“老有所依”的幸福底色更加鮮亮。（溫蓉）