“真的太感謝你們了！要不是你們及時(shí)發(fā)現(xiàn)，我真不敢想象會(huì)發(fā)生什么，我們已經(jīng)找了好多地方了，派出所都去問(wèn)了?！?/p>
近日，家住蚌埠高新區(qū)秦集鎮(zhèn)文竹苑社區(qū)迎河碧水灣小區(qū)的秦女士打來(lái)電話，對(duì)幫助其母親平安返家的社區(qū)工作人員連聲道謝。
4月15日上午10時(shí)許，文竹苑社區(qū)工作人員范珍珍與同事在開展日?！叭毖苍L途中，發(fā)現(xiàn)濱河公園步道處有位白發(fā)老人正焦躁地來(lái)回踱步，憑著職業(yè)敏感，她們立即上前詢問(wèn)。
經(jīng)了解，75歲的李桂金老人，家住迎河碧水灣，清晨出門遛彎時(shí)，因患有健忘癥再加上不熟悉公園布局，導(dǎo)致迷失方向，已在公園徘徊近兩個(gè)小時(shí)。
得知情況后，工作人員立即對(duì)老人進(jìn)行安撫。“阿姨，您別著急，我們是居委會(huì)的，正好要去迎河碧水灣走訪，咱先找個(gè)地方歇一會(huì)，我們一定給您帶回家”。她們輪流攙扶老人步行至300米外的公共廁所便民座椅處，途中一直和老人熱情聊天，緩解老人的緊張情緒。
通過(guò)基礎(chǔ)戶況比對(duì)和多方聯(lián)絡(luò)，工作人員10分鐘內(nèi)成功聯(lián)系到老人家屬。
“這次事件，不僅讓迷路老人平安歸家，更切實(shí)檢驗(yàn)了我們‘三六六’巡防機(jī)制的實(shí)效性。”社區(qū)黨委書記喬程晨說(shuō)。
據(jù)了解，“三六六”巡防機(jī)制是指普通家庭每年走訪兩次，困難群眾、殘疾人家庭、暫住人口、社區(qū)矯正人員及其他重點(diǎn)幫扶人員每月必訪，獨(dú)居老人等特殊群體每周必訪；居民家庭有變故、居民突發(fā)生活困難、社區(qū)突發(fā)事件、鄰里發(fā)生糾紛、群體利益存在沖突、發(fā)生治安案件必到；安全隱患、不穩(wěn)定因素、公共設(shè)施損壞、私搭亂建、外來(lái)人員流入、居民房屋出租必報(bào)。
該機(jī)制下要求基層工作人員每日巡、經(jīng)常訪、及時(shí)記、隨手做、實(shí)時(shí)報(bào)。此次暖心救援，展現(xiàn)了基層治理的溫度，更是社區(qū)堅(jiān)持“三六六”巡訪機(jī)制的生動(dòng)實(shí)踐。（王立春 蔡靜娟）