一面錦旗，一個故事，一次家訪一段情。蚌埠市第二人民醫(yī)院固鎮(zhèn)院區(qū)用放心、順心、貼心、暖心的服務(wù)，撫慰病痛，點燃希望，用人文關(guān)懷為患者的生命與心靈護航。
“你們的服務(wù)太周到了，謝謝！”
“要不是你們的救治，我們不敢想象會是什么結(jié)果?！?/p>
“你們服務(wù)真好，都出院了還來看我！……”
一聲聲來自患者及家屬的真摯感謝，是對蚌埠市第二人民醫(yī)院固鎮(zhèn)院區(qū)的肯定。
蚌埠市第二人民醫(yī)院固鎮(zhèn)院區(qū)在醫(yī)院黨委的領(lǐng)導(dǎo)下打造一站式人文服務(wù)體系，將“耐心傾聽、細心關(guān)懷、精心護理、貼心服務(wù)、暖心到家”服務(wù)貫穿于醫(yī)療服務(wù)的全流程，用心繪就了一幅溫暖的人文關(guān)懷畫卷。
醫(yī)患情深，不放棄每一位患者。固鎮(zhèn)縣楊廟鎮(zhèn)的孟大爺于2024年7月發(fā)病，起初只是低熱，沒太在意，結(jié)果體溫很快就飆升到40℃，血小板計數(shù)也偏低，家屬趕緊送到外地大醫(yī)院，因病情太重等綜合原因，家屬經(jīng)考慮還是轉(zhuǎn)回了本地，來到市二院固鎮(zhèn)院區(qū)尋求救治，在治療期間，家屬多次萌生放棄治療的念頭，朱長松主任面對家屬這樣的態(tài)度，堅決表示不能放棄患者。孫珺院長得知這個情況，非常重視，多次和家屬溝通，詳細解釋治療方案，院領(lǐng)導(dǎo)班子態(tài)度堅定，絕不放棄任何一位患者！他們帶領(lǐng)醫(yī)護人員全力救治，每天密切關(guān)注病情，同時保持和家屬溝通。即便家屬一直說要放棄，醫(yī)護團隊還是沒有停下，繼續(xù)用藥搶救。隨著治療進展，家屬看到患者一天比一天好起來，便更加配合，在醫(yī)護人員的精心治療與護理下，孟大爺終于逐漸康復(fù)出院。
醫(yī)患情深，最美不過“雙向奔赴”。孟大爺出院后，家屬滿懷感激之情，將鮮艷的錦旗送到醫(yī)院，“醫(yī)德高尚暖人心，醫(yī)術(shù)精湛保健康”14個金色的大字承載著患者及家屬對蚌埠市第二人民醫(yī)院固鎮(zhèn)院區(qū)的高度肯定和贊揚。
2025年初春三月，陽光明媚，微風(fēng)輕拂。蚌埠二院固鎮(zhèn)院區(qū)執(zhí)行院長孫珺帶領(lǐng)呼吸內(nèi)科朱長松主任、護士長吳菊花滿懷關(guān)切地前往固鎮(zhèn)縣楊廟鎮(zhèn)孟大爺家中進行家訪，并為孟大爺檢查身體，做健康指導(dǎo)。家屬緊握孫珺的手，感激之情溢于言表。“這都是我們應(yīng)該做的，看到孟大爺恢復(fù)得這么好，我們打心底里高興?！睂O珺笑著說。
“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼?！边@是蚌埠市第二人民醫(yī)院固鎮(zhèn)院區(qū)執(zhí)行院長孫珺經(jīng)常對大家說的一句話，在贍養(yǎng)和尊敬自己的長輩時，不應(yīng)忘記其他沒有親緣關(guān)系的老人；在愛護和撫養(yǎng)自己的孩子時，也不應(yīng)忘記其他沒有親緣關(guān)系的孩子。醫(yī)務(wù)人員更是要具備這種大愛思想，將患者當(dāng)作熟人，朋友，家人來愛護。