為持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，切實為企業(yè)紓困解難，蚌埠市蚌山區(qū)湖濱社區(qū)中心為企業(yè)發(fā)展和項目建設(shè)出實招、辦實事、解難題，從“招”到“落”到“產(chǎn)”實行一包到底的全方位“保姆式”服務(wù)，以“服務(wù)溫度”助推企業(yè)“發(fā)展速度”。
“包保式”服務(wù) 政策送上門
社區(qū)中心精心打造“經(jīng)常見”包保服務(wù)機制，領(lǐng)導(dǎo)班子每月至少對包保的“四送一服”企業(yè)上門走訪一次、電話聯(lián)系一次，同時聯(lián)合社區(qū)開展“惠企政策送上門”活動，圍繞省、市、區(qū)三級惠企政策，對各項補助政策、財政支持、配套服務(wù)等方面內(nèi)容精心解讀，切實將企業(yè)找政策變?yōu)檎哒移髽I(yè)，助力惠企政策落地落實。
“動態(tài)化”管理 訴求有人管
企業(yè)的“心上事”，就是中心的“上心事”。建立摸排走訪機制，按時對“四送一服”企業(yè)庫進行調(diào)整，對庫內(nèi)、庫外企業(yè)及時更新臺賬，確保轄區(qū)內(nèi)企業(yè)無遺漏。堅持入企走訪問需，對每家企業(yè)的發(fā)展情況、人才用工、資金融資等情況做到動態(tài)掌握，圍繞企業(yè)存在的問題及訴求，及時向上一級營商辦反映或通過安徽創(chuàng)優(yōu)營商環(huán)境為企服務(wù)平臺協(xié)調(diào)解決，持續(xù)跟蹤化解，確保實現(xiàn)想企業(yè)之所想、急企業(yè)之所急、辦企業(yè)之所需。
“精細化”落實 服務(wù)更精準(zhǔn)
轄區(qū)面積大，覆蓋了服務(wù)、餐飲、住宿等多家不同類型企業(yè)和個體工商戶，中心針對這一特點，為企業(yè)定制個性化服務(wù)方案，對有用工需求的企業(yè)，聯(lián)合其他部門開辦“春風(fēng)行動”招聘會，同時解決招工難與就業(yè)難問題。同時，結(jié)合企業(yè)實際經(jīng)營情況與服務(wù)需求，因企施策，定期召開座談會或政策宣講會，把最新的助企政策送上門，充分助力企業(yè)發(fā)展“加速跑”。
以精細化“軟”服務(wù)為企業(yè)發(fā)展提供“硬”支撐，湖濱社區(qū)中心將繼續(xù)緊抓“精心辦”和“經(jīng)常見”，全方位構(gòu)建服務(wù)企業(yè)發(fā)展新格局，讓企業(yè)真正受益，助力轄區(qū)營商環(huán)境大提升。（楊富君）