帶著感情帶著責(zé)任做好信訪工作 依法依規(guī)實(shí)事求是解決群眾訴求
4月3日下午，市長(zhǎng)馬軍到市“一站式”矛盾糾紛調(diào)解中心(信訪超市)接待信訪群眾。市政府秘書長(zhǎng)劉宗文參加。
當(dāng)天下午，馬軍先后接待了2批來訪群眾，面對(duì)面聽取群眾訴求，認(rèn)真核實(shí)相關(guān)情況，仔細(xì)分析問題癥結(jié)，逐一研商解決路徑，明確辦理時(shí)限，要求持續(xù)跟蹤、一抓到底，扎扎實(shí)實(shí)為群眾辦實(shí)事、解難題。
馬軍強(qiáng)調(diào)，信訪工作是黨的群眾工作的重要組成部分，是了解社情民意的重要窗口。各縣區(qū)、各部門要深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要論述，堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，帶著感情、帶著責(zé)任做好信訪工作，依法依規(guī)、實(shí)事求是解決群眾訴求，在解決“急難愁盼”中贏得群眾信任，把“送上門的群眾工作”做到心坎上。要加強(qiáng)源頭治理和積案化解，充分發(fā)揮12345政務(wù)服務(wù)便民熱線等作用，暢通訴求反映渠道，及時(shí)回應(yīng)群眾關(guān)切。要推深做實(shí)黨建引領(lǐng)“一組一會(huì)、五治融合”基層社會(huì)治理模式，完善社會(huì)矛盾糾紛多元預(yù)防調(diào)處化解綜合機(jī)制，提高運(yùn)用法治思維、法治方式解決問題的能力，持續(xù)整治群眾身邊的不正之風(fēng)和腐敗問題，為推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展?fàn)I造良好環(huán)境。（楊露露）