為進一步做好2025年度農村居民養老保險資格認證便民服務工作，防范養老詐騙，保障居民按時領取養老金，享受到更加便捷的服務，近日，懷遠縣常墳鎮徐梅村駐村工作隊積極協同村“兩委”，扎實開展“養老保險人臉識別認證”服務工作，以實際行動踐行“我為群眾辦實事”，切實打通服務群眾“最后一公里”。
保民生，當好“宣傳員”。為確保養老保險資格認證工作家喻戶曉，徐梅村駐村工作隊和徐梅村“兩委”干部利用微信群、朋友圈等平臺發布通知和操作指南；線下，通過村干部與網格員入戶走訪、張貼公告等方式，面對面為村民講解政策，手把手指導操作，廣泛宣傳養老保險政策及人臉識別認證流程，確保每一位符合條件的村民都能及時完成認證。
解民憂，當好“溝通橋”。針對部分老年人不會使用智能手機、行動不便等實際問題，徐梅村駐村工作隊和村“兩委”干部主動作為，化身“移動認證點”，提供上門認證服務，耐心細致地為老年人講解認證流程，幫助他們完成人臉識別認證，確保不漏一戶、不落一人。同時，他們還積極解答村民關于養老保險政策的疑問，消除村民的后顧之憂，積極當好政策“溝通橋”。
察民情，當好“知心人”。在開展養老保險資格認證工作的過程中，徐梅村駐村工作隊和村“兩委”干部始終堅持以群眾為中心，用心用情為群眾辦實事、解難題。他們認真傾聽群眾訴求，及時解決群眾在認證過程中遇到的困難和問題，用實際行動贏得了村民的認可和贊譽，當好認證工作的“知心人”。
一件小事暖人心，點滴匯聚成民聲。徐梅村駐村工作隊和村“兩委”干部用實際行動詮釋了“全心全意為人民服務”的宗旨，以“面對面、心貼心”的服務架起了黨群干群“連心橋”，把村民的小事貫穿于工作中，把村民的“煩心事”辦成“暖心事”，切實提升了群眾的獲得感、幸福感和安全感。（杜慶才）