為進(jìn)一步做好2025年度農(nóng)村居民養(yǎng)老保險資格認(rèn)證便民服務(wù)工作，防范養(yǎng)老詐騙，保障居民按時領(lǐng)取養(yǎng)老金，享受到更加便捷的服務(wù)，近日，懷遠(yuǎn)縣常墳鎮(zhèn)徐梅村駐村工作隊(duì)積極協(xié)同村“兩委”，扎實(shí)開展“養(yǎng)老保險人臉識別認(rèn)證”服務(wù)工作，以實(shí)際行動踐行“我為群眾辦實(shí)事”，切實(shí)打通服務(wù)群眾“最后一公里”。
保民生，當(dāng)好“宣傳員”。為確保養(yǎng)老保險資格認(rèn)證工作家喻戶曉，徐梅村駐村工作隊(duì)和徐梅村“兩委”干部利用微信群、朋友圈等平臺發(fā)布通知和操作指南；線下，通過村干部與網(wǎng)格員入戶走訪、張貼公告等方式，面對面為村民講解政策，手把手指導(dǎo)操作，廣泛宣傳養(yǎng)老保險政策及人臉識別認(rèn)證流程，確保每一位符合條件的村民都能及時完成認(rèn)證。
解民憂，當(dāng)好“溝通橋”。針對部分老年人不會使用智能手機(jī)、行動不便等實(shí)際問題，徐梅村駐村工作隊(duì)和村“兩委”干部主動作為，化身“移動認(rèn)證點(diǎn)”，提供上門認(rèn)證服務(wù)，耐心細(xì)致地為老年人講解認(rèn)證流程，幫助他們完成人臉識別認(rèn)證，確保不漏一戶、不落一人。同時，他們還積極解答村民關(guān)于養(yǎng)老保險政策的疑問，消除村民的后顧之憂，積極當(dāng)好政策“溝通橋”。
察民情，當(dāng)好“知心人”。在開展養(yǎng)老保險資格認(rèn)證工作的過程中，徐梅村駐村工作隊(duì)和村“兩委”干部始終堅(jiān)持以群眾為中心，用心用情為群眾辦實(shí)事、解難題。他們認(rèn)真傾聽群眾訴求，及時解決群眾在認(rèn)證過程中遇到的困難和問題，用實(shí)際行動贏得了村民的認(rèn)可和贊譽(yù)，當(dāng)好認(rèn)證工作的“知心人”。
一件小事暖人心，點(diǎn)滴匯聚成民聲。徐梅村駐村工作隊(duì)和村“兩委”干部用實(shí)際行動詮釋了“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨，以“面對面、心貼心”的服務(wù)架起了黨群干群“連心橋”，把村民的小事貫穿于工作中，把村民的“煩心事”辦成“暖心事”，切實(shí)提升了群眾的獲得感、幸福感和安全感。（杜慶才）