3月1日起,由市場監管總局修訂出臺的《集貿市場計量監督管理辦法》(以下簡稱《辦法》)正式施行。新規施行后,“缺斤短兩”“鬼秤”等違法行為如何有效打擊?如果消費者被“鬼秤”欺詐了,如何獲得賠償?
執法人員檢查電子秤。
“經營者利用具有作弊功能計量器具構成欺詐的,適用《消費者權益保護法》‘退一賠三’規定,通過民事賠償責任倒逼經營者規范經營?!边B日來,市市場監管局執法人員來到轄區農貿市場,對電子秤等計量器具進行了隨機檢查,重點檢查計量器具是否經過強制檢定、是否存在作弊行為等。同時,以計量新規正式實施為契機,向經營者講解查辦“鬼秤”的真實案例,規范市場計量行為。并向市民介紹了一些簡單實用的辨別方法,如檢查秤具是否有檢定合格標志、是否在有效期內等。
據介紹,《辦法》著重對集市主辦者和經營者的職責、計量違法行為的處罰等進行了修訂完善。比如,在計量違法行為處理方面,《辦法》規定,集市主辦者應當配合市場監管部門做好集市定量包裝商品、零售商品等商品量的計量監督管理工作。
“消費者和經營者因計量結果產生糾紛時,應到市場公平秤進行復秤保留證據,同時,聯系市場主辦方協調處理,如果主辦方未及時處理,消費者可向市場監管部門反映?!笔惺袌霰O督管理局計量科工作人員唐劉介紹。
一臺小小的電子秤,一頭連著消費者的權益,一頭系著商家的誠信。針對不少消費者反映,此前的相關法律法規以及規范,對于使用“鬼秤”的不法商家處罰過輕,沒有真正形成震懾效果。新修訂的《辦法》加大了對相關違法行為的處罰力度。《辦法》明確規定集市主辦者發現經營者從事計量違法行為而不制止,或包庇、縱容的,處五萬元以下罰款,情節嚴重的,處十萬元以下罰款。
“《辦法》進一步深化電子計價秤市場秩序綜合整治,壓實集貿市場主辦方的主體責任。接下來,市場監管部門將繼續加強對農貿市場計量器具的監管力度,建立健全長效監管機制,嚴厲打擊計量作弊等違法行為,切實維護市場秩序和消費者合法權益?!碧苿⒈硎?。(何沛)