扎實推進基層治理工作深入民心，蚌埠市蚌山區(qū)龍湖新村街道龍濱社區(qū)積極探索黨建引領(lǐng)新路徑，聚焦群眾所需所盼所愿，全力以赴聽民聲、解民憂、辦實事、辦好事。
小事不輕視，為民辦實事。近期，在日常走訪巡查時，居民反映家里衛(wèi)生間堵塞漫溢，影響正常生活。龍濱社區(qū)書記現(xiàn)場辦公，聯(lián)系保潔公司實地查看，及時清淤疏通。針對此類問題，龍濱社區(qū)一直高度重視，成立由黨員組成的志愿服務(wù)隊，積極開展巡查，協(xié)助解決日常安全隱患等問題。今年以來，龍濱社區(qū)督促保潔公司對轄區(qū)24棟樓62個單元的窨井定期清掏疏通，用實際行動改善居住環(huán)境，解決群眾關(guān)心關(guān)切的問題，為民辦實事辦好事。
社區(qū)工作人員檢查堵塞排水口
解決煩心事，為民辦好事。龍湖一村部分行道樹由于未經(jīng)修剪，生長雜亂，茂密繁盛的枝葉遮擋住了居民家的窗戶，嚴重影響室內(nèi)采光，甚至還有部分樹枝快要伸進居民家中，存在安全隱患。為給居民解憂，消除安全隱患，龍濱社區(qū)經(jīng)過研判，確定修剪方案后聯(lián)系相關(guān)部門進行高空作業(yè)，對影響居民生活的樹木進行集中修剪。此次行動保障了居民人身財產(chǎn)安全，讓陽光照進了居民家中，也照進了居民心中。
化解鬧心事，辦成暖心事。網(wǎng)格無小事，事事連民心。近日，因居民家中漏水，引發(fā)了一起鄰里糾紛的鬧心事，網(wǎng)格員得知此事后，多次上門走訪查看，經(jīng)了解，原因是樓上鄰居經(jīng)常不在家，自來水管老舊破裂滲水，導致樓下鄰居家中多處墻面潮濕起皮霉變。針對此情況，網(wǎng)格員聯(lián)系了雙方當事人進行溝通、協(xié)調(diào)，用“同理心”和“換位思考”的方式進行調(diào)解，并提出合理性建議，最終雙方達成一致，樓上鄰居也承諾在今后的生活中注意用水用電安全。在這起糾紛中，龍濱社區(qū)發(fā)揮基層調(diào)解工作優(yōu)勢，通過細致入微的群眾工作，真正實現(xiàn)了變“鬧心事”為“暖心事”。
民有所呼，我有所應(yīng)；民有所盼，我有所為。接下來，龍濱社區(qū)將持續(xù)聚焦群眾身邊的“急難愁盼”問題，主動靠前服務(wù)，把一件件“生活小事”辦成“暖心實事”，將群眾心聲化為掌聲，不斷提升居民滿意度和幸福感，共同構(gòu)建和諧友愛的美好家園。
通訊員 郭淑娟