扎實推進基層治理工作深入民心，蚌埠市蚌山區龍湖新村街道龍濱社區積極探索黨建引領新路徑，聚焦群眾所需所盼所愿，全力以赴聽民聲、解民憂、辦實事、辦好事。
小事不輕視，為民辦實事。近期，在日常走訪巡查時，居民反映家里衛生間堵塞漫溢，影響正常生活。龍濱社區書記現場辦公，聯系保潔公司實地查看，及時清淤疏通。針對此類問題，龍濱社區一直高度重視，成立由黨員組成的志愿服務隊，積極開展巡查，協助解決日常安全隱患等問題。今年以來，龍濱社區督促保潔公司對轄區24棟樓62個單元的窨井定期清掏疏通，用實際行動改善居住環境，解決群眾關心關切的問題，為民辦實事辦好事。
社區工作人員檢查堵塞排水口
解決煩心事，為民辦好事。龍湖一村部分行道樹由于未經修剪，生長雜亂，茂密繁盛的枝葉遮擋住了居民家的窗戶，嚴重影響室內采光，甚至還有部分樹枝快要伸進居民家中，存在安全隱患。為給居民解憂，消除安全隱患，龍濱社區經過研判，確定修剪方案后聯系相關部門進行高空作業，對影響居民生活的樹木進行集中修剪。此次行動保障了居民人身財產安全，讓陽光照進了居民家中，也照進了居民心中。
化解鬧心事，辦成暖心事。網格無小事，事事連民心。近日，因居民家中漏水，引發了一起鄰里糾紛的鬧心事，網格員得知此事后，多次上門走訪查看，經了解，原因是樓上鄰居經常不在家，自來水管老舊破裂滲水，導致樓下鄰居家中多處墻面潮濕起皮霉變。針對此情況，網格員聯系了雙方當事人進行溝通、協調，用“同理心”和“換位思考”的方式進行調解，并提出合理性建議，最終雙方達成一致，樓上鄰居也承諾在今后的生活中注意用水用電安全。在這起糾紛中，龍濱社區發揮基層調解工作優勢，通過細致入微的群眾工作，真正實現了變“鬧心事”為“暖心事”。
民有所呼，我有所應；民有所盼，我有所為。接下來，龍濱社區將持續聚焦群眾身邊的“急難愁盼”問題，主動靠前服務，把一件件“生活小事”辦成“暖心實事”，將群眾心聲化為掌聲，不斷提升居民滿意度和幸福感，共同構建和諧友愛的美好家園。
通訊員 郭淑娟