蚌埠文明網(wǎng)訊(蚌報(bào)融媒體記者 何沛 通訊員 王喜鳳 文/圖)“連窗口都不用跑,食品經(jīng)營許可證直接就辦好了,這速度簡直是太快了!”近日,禹會區(qū)市場監(jiān)管局窗口工作人員通過視頻連線的方式,指導(dǎo)市民尹女士線上上傳材料,不到半天的時(shí)間,食品經(jīng)營許可證就“飛”到了她的手機(jī)里。今年以來,該區(qū)共開展證前指導(dǎo)35戶,為企業(yè)節(jié)約成本近十萬元。
工作人員為市民辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。
以往傳統(tǒng)食品經(jīng)營許可證辦理審批耗時(shí)過長,企業(yè)出現(xiàn)反復(fù)修改申請材料或整改設(shè)施設(shè)備,導(dǎo)致時(shí)間和經(jīng)濟(jì)成本增加的情況。這張“云上食品經(jīng)營許可證”托起的不僅是創(chuàng)業(yè)夢,更是市場監(jiān)管部門主動作為助力營商環(huán)境不斷優(yōu)化升級的生動體現(xiàn)。
禹會區(qū)市場監(jiān)管局積極探索“云智核”模式,打造“智慧核”,審批提速“零耗時(shí)”?!皞鹘y(tǒng)現(xiàn)場核查,受雙方時(shí)間協(xié)調(diào)等因素影響,從申請到發(fā)證平均耗時(shí)10個(gè)工作日。引入微信遠(yuǎn)程核查后,申請人提交材料齊全且符合要求的情況下,核查可在當(dāng)天完成,真正做到‘及時(shí)申請,及時(shí)審批’,極大縮短了審批周期?!庇頃^(qū)市場監(jiān)管局工作人員表示。
申請人在提交申請材料前,工作人員通過微信語音、視頻通話等方式提供實(shí)時(shí)指導(dǎo)。針對新辦企業(yè)對食品經(jīng)營許可標(biāo)準(zhǔn)不熟悉的情況,開展線上線下“證前培訓(xùn)+指導(dǎo)”,解讀法規(guī)要求確保企業(yè)準(zhǔn)確把握核查標(biāo)準(zhǔn),減少因理解偏差導(dǎo)致的整改返工。
最后,核查人員與申請人通過微信視頻連線,按照點(diǎn)位清單依次對經(jīng)營場所進(jìn)行細(xì)致檢查,實(shí)時(shí)記錄問題并拍照留存證據(jù),并同步上傳至審批平臺作為審批依據(jù),確保流程規(guī)范。“該做法為企業(yè)在后續(xù)的運(yùn)營中可能產(chǎn)生的隱患提前填補(bǔ)了空白,保障了企業(yè)的合規(guī)運(yùn)營和可持續(xù)發(fā)展?!惫ぷ魅藛T表示,以“云核查”代替“現(xiàn)場查”,切實(shí)提升食品經(jīng)營許可審批的時(shí)效性、便捷性,極大提升了企業(yè)群眾獲得感和滿意度,促進(jìn)營商環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化。