2024年以來(lái)，青年街道堅(jiān)持黨建引領(lǐng)基層治理，以提升物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量為突破口，以用活用好“積分制”管理，推行“掌上積分”老舊小區(qū)物業(yè)管理新模式，錨定“優(yōu)服務(wù)、提質(zhì)效”的目標(biāo)，總結(jié)老舊小區(qū)物業(yè)管理“七步法”，旨在通過(guò)“掌上”積分走出一條“黨員帶動(dòng)、群眾主動(dòng)、物業(yè)聯(lián)動(dòng)”的老舊小區(qū)物業(yè)管理新路徑。
智慧網(wǎng)格，重塑老舊小區(qū)治理模式。青年街道積極踐行以人民為中心的發(fā)展理念，把群眾的“表情包”作為物業(yè)管理的“風(fēng)向標(biāo)”，努力提升轄區(qū)群眾的“幸福指數(shù)”，通過(guò)實(shí)施“積分+網(wǎng)格”管理模式，將居民生產(chǎn)生活密切相關(guān)的養(yǎng)老、醫(yī)療、社保、水電等民生實(shí)事和要事細(xì)化納入為民服務(wù)的“責(zé)任網(wǎng)”，為居民提供幫辦、代辦和跟辦等多種服務(wù)。按照“街道黨工委—社區(qū)黨委—網(wǎng)格黨支部—樓棟黨小組”四級(jí)組織管理架構(gòu)，將涉及人居環(huán)境整治、綜治維穩(wěn)、文明創(chuàng)建等便民服務(wù)事項(xiàng)整合細(xì)化入網(wǎng)格服務(wù)內(nèi)容，形成“橫向到邊、縱向到底”的治理網(wǎng)絡(luò)體系。
黨員先鋒，激活社區(qū)治理內(nèi)生動(dòng)力。青年街道充分發(fā)揮在職黨員優(yōu)勢(shì)，通過(guò)在“純粹青年”微信公眾號(hào)里開(kāi)設(shè)“智慧社區(qū)”專(zhuān)欄，對(duì)在職黨員進(jìn)行實(shí)名制登記管理，構(gòu)建了由社區(qū)發(fā)布“環(huán)境整治”“打更巡邏”“文明宣傳”等任務(wù)，黨員干部在“青年街道智慧平臺(tái)”領(lǐng)任務(wù)賺積分的基層社區(qū)治理新格局，實(shí)現(xiàn)政府、社會(huì)和居民良性互動(dòng)，有效提升了基層社區(qū)治理效能。
物業(yè)改革，破解老舊小區(qū)服務(wù)短板?；鶎由鐓^(qū)治理以黨建引領(lǐng)為核心，把“聽(tīng)民意、解民憂”落在為民造福的需求里，在如今的基層治理中，物業(yè)費(fèi)收取難、物業(yè)服務(wù)質(zhì)量不高等問(wèn)題制約了老舊小區(qū)發(fā)展的腳步，成了社區(qū)治理的“絆腳石”，面對(duì)這一難題，青年街道黨工委積極探索物業(yè)管理“七步走”工作法，在選強(qiáng)配齊業(yè)委會(huì)、壓實(shí)網(wǎng)格責(zé)任、加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)、分類(lèi)施策發(fā)力、整合資源聯(lián)動(dòng)、弘揚(yáng)社會(huì)誠(chéng)信、依法訴訟維權(quán)七個(gè)方面有效融合積分制管理，提高了居民的滿意度，使物業(yè)費(fèi)收取難有了突破口。
居民參與，共創(chuàng)美好生活治理格局。為進(jìn)一步創(chuàng)新基層社區(qū)治理模式，提升治理效能，街道以黨建為引領(lǐng)、以“積分制”為抓手，賦能社區(qū)基層治理，建立“以服務(wù)換積分，憑積分促服務(wù)”長(zhǎng)效治理機(jī)制，讓“掌上積分”促進(jìn)社會(huì)治理水平和群眾獲得感不斷提升。街道結(jié)合社區(qū)實(shí)際，從維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、公共安全、社區(qū)活動(dòng)、志愿服務(wù)、居民隨手拍等多個(gè)方面設(shè)置積分項(xiàng)目，將為民服務(wù)積分進(jìn)行“量化”，居民可通過(guò)參與社區(qū)活動(dòng)、提出合理化建議、拍攝小區(qū)不文明行為、參與小區(qū)議事協(xié)商等方式獲得相應(yīng)積分，積分可兌換義診、理發(fā)、縫補(bǔ)等便民服務(wù)活動(dòng)。自“積分制”實(shí)施以來(lái)，青年街道共計(jì)申報(bào)各類(lèi)積分14萬(wàn)分，兌換服務(wù)486次，消耗積分12.2萬(wàn)分。
現(xiàn)在走進(jìn)蚌山區(qū)青年街道老舊小區(qū)，可以看到重新規(guī)劃布局種植的綠植，新建的塑膠健身場(chǎng)地寬敞舒適，全新施劃的停車(chē)位上汽車(chē)有序停放……干凈整齊、宜居美觀的小區(qū)景象令人眼前一亮。
通訊員 安康