近年來，蚌山區天橋街道喻義巷社區致力于深化基層治理的“最后一米”，精準對接群眾需求，創新開展“黨建引領＋物業聯建”工作模式，緊密圍繞為民解憂、辦實事的行動綱領，將群眾日常關注的“細微小事”視為亟待解決的“民生要事”，動員各方力量，積極投身于為居民辦實事、做好事、解難題的實踐中，共同推進小區治理的創新，真正實現為民服務的目標。
以為民服務為線，擴大治理“半徑圈”。積極推動社區與物業服務企業的緊密協作，明確物業的責任清單和任務清單。將基層黨建工作與社區物業管理有效結合，將群眾的需求與黨建工作的重點有機融合，確?！懊裼兴?，我有所應”。建立多方參與的群眾訴求處理機制，促進物業管理的全方位提升。物業服務企業與社區共同利用活動空間，聯合開展平安建設、生活垃圾分類、環境提升改造等系列工作，有效提升居民的幸福感。
以廣泛參與為核，激發治理“內生力”。確保物業服務深度融入社區治理體系，每周定期開展社區物業接待日活動，有效傾聽轄區居民的心聲，解決居民實際生活問題。引導物業公司嚴格按照既定標準開展公共設施的日常巡查與維護工作，迅速響應并高效完成包括修復小區破損落水管、電動車充電樁安全維護、安裝樓梯扶手等在內的民生工程，有效推動了物業服務質量的全面提升。
以群眾需求為舵，駛向服務“深水區”。社區高齡老人占比較大，其中不乏獨居、空巢老人，他們在日常生活中具備基本的自理能力，但面對家中水管破裂、下水道堵塞等常見生活問題時，往往力不從心。在“紅色物業”創建工作中，為推動物業服務精細化發展，社區鼓勵物業公司成立志愿服務隊，開展代通、代修、代安等“五代”服務，為生活不便的居民提供一對一上門服務，解決燃眉之急。
喻義巷社區緊密圍繞居民實際需求，精準施策，著力解決居民生活中的重點、難點問題，通過多部門協同合作和高效項目執行，有效推動物業公司實現從“管理者”到“服務者”的角色轉變，不僅顯著提升了居民的居住環境，且極大地增強了居民的歸屬感和幸福感。
（通訊員：代璐璐）