淮濱街道陶然北岸社區黨總支充分發揮基層黨組織引領作用，將“書記領辦項目”作為推進社區黨建工作高質量發展的重要抓手和有效載體，將黨建工作與民生工作相結合，實現“小切口”“大作為”“小項目”“大提升”，使轄區居民充分感受服務“零距離”。
主動上門聽民聲。社區黨總支通過廣泛發動志愿者、黨員干部、網格員等力量，線上通過微信群、電話咨詢等方式了解居民訴求，線下采取“錯時入戶”“延時工作”等方式，聚焦居民煩心事、揪心事、操心事，聽建議、尋對策、聚共識，做到底數清、情況明，把被動受理意見訴求變為主動摸排需求。2024年以來，累計收集居民需求建議120余條，通過傾聽居民呼聲提升社區治理的精準度和有效性，打開了社區共治共享新局面。
協商議事察民情。陶然北岸社區黨總支堅持“黨建引領、條塊結合、共同締造”，建立社區黨組織統籌、3個小區黨支部具體負責、黨員帶頭、居民代表監管、群眾廣泛參與的工作機制，將協商議事作為黨密切聯系群眾的重要方式，引導居民圍繞物業服務、停車管理和環境衛生等開展協商議事，發動黨員干部、居民和各方力量廣泛參與社區協商實踐。2024年以來，開展志愿服務活動20余次，調解矛盾糾紛32余件，解決外墻破損、疏通小區下水道等民生實事60余件，全方位提升了社區議事協商解決問題的能力。
書記領辦解民憂。陶然北岸社區黨總支突出“書記抓、抓書記”，壓緊壓實社區黨建工作“第一責任人”職責，將居民滿意作為重要著力點。通過聯合黨建共建單位，組織舉辦便民服務接待日，拉近社區和居民之間的距離。針對轄區內籃球場、衛健廣場破損嚴重問題，書記主動領辦項目，重新翻修，為居民們創造了安全舒適的健身環境。為進一步保障居民安全充電需求，陶然北岸社區黨委聯合物業摸排轄區電動車數量，多次實地勘察選址，增設充電端口540個，大大緩解小區充電難問題。
下一步，陶然北岸社區黨總支將繼續以“為民辦實事”為引領，以“書記領辦事項”為依托，以群眾關心的問題為“靶心”，增強為民服務能力和水平，提升群眾獲得感、幸福感、安全感。
通訊員：張蘭蘭