社區是黨和政府聯系、服務居民群眾的“最后一公里”。一直以來，陶然北岸社區堅持以黨建引領為核心，為群眾辦好事、讓群眾好辦事。構建更加高效、便捷、貼心的服務體系，切實增強人民群眾的獲得感、幸福感和安全感。
醫保宣傳進網格 惠民政策入人心
陶然北岸社區主要通過“線上+線下”的方式，開展聯合宣傳工作。線上通過居民網格微信群、朋友圈等宣傳媒介積極轉發參保通知；線下社區工作人員通過入戶上門、走訪群眾，發放宣傳資料、現場咨詢等方式全方位向居民詳細講解新的醫療保險參保繳費標準、繳費方式、報銷比例、線上繳費流程等內容，并對特殊人群資助標準、新生兒參保政策進行了細致地講解。對于不會操作智能手機的居民，工作人員手把手教會居民手機操作流程，耐心細致解答醫保政策方面的問題。居民們紛紛表示對醫保政策有了更加全面的了解，更加清晰地認識到參加醫療保險的重要性。截至目前，陶然北岸社區2025年已辦理醫保1200人，續交率達126.84%，其中新生兒參保28人。
養老認證暖人心 便民服務解民憂
陶然北岸社區多措并舉，從宣傳引導、提升服務水平著手，扎實開展60歲以上城鄉居民養老保險待遇認證工作。一、線上線下相結合。社區工作人員采取張貼公告、入戶宣傳、微信群轉發等線上線下相結合的方式，積極宣傳認證的重要意義和辦理程序，讓轄區60歲以上老人能夠及時了解認證時限要求。二、多種認證相互配合。在社區黨群服務中心內，工作人員為老年人提供現場服務，手把手指導他們通過“皖事通”APP和“支付寶”APP完成認證。對于沒有智能手機的老年人，工作人員通過自己手機里的認證APP幫助他們完成認證。三、養老認證不再難。針對轄區部分年老體弱、行動不便，不能親自到社區進行現場認證的老年人，社區推出“上門認證”親情化服務，最大限度方便轄區老年人完成認證工作。現陶然北岸社區幫助轄區150名60歲以上老年人完成養老認證。
惠民政策社保補貼宣傳 緩解就業困難人員壓力
陶然北岸社區多措并舉通過居民微信群、朋友圈、張貼宣傳海報、走訪沿街門店等方式，對靈活就業社保補貼享受范圍，條件、對象辦理程序和提交有關資料進行宣傳。在辦理中工作人員熱情接待，對符合條件的人員認真審核，層層把關，對不符合條件或材料需進一步完善的人員，進行一次性告知，有效保證靈活就業社保補貼工作有序推進。已登記申報新增靈活就業社保補貼10人，復核已享受靈活就業社保補貼20人。
“三公里”就業圈建設 助力居民“家門口”就業
陶然北岸社區工作人員仔細摸排轄區內就業困難人員、登記失業人員、離校未就業高校畢業生、有勞動能力的殘疾人等，跟蹤了解他們的基本信息和求職需求?！熬€上+線下”同時行動，工作人員將“三公里”小程序二維碼發送居民群中，實現足不出戶就可查看附近三公里的工作崗位；同時，工作人員通過走訪小區向居民發放“三公里”就業圈宣傳單頁，介紹“三公里”就業圈的相關內容，耐心解答居民咨詢的相關問題。截至目前，陶然北岸社區累計注冊企業109戶，居民注冊1446人，發布崗位418個，成功促成就業103人。
通訊員：孫賢露