蚌報融媒體記者 周芳林 通訊員 高 潔 文/圖
為進一步優化營商環境,提升為企服務質量,經開區綜合執法局臨港市場所主動出擊,精心梳理服務項目,創新“七彩服務卡”,形成了一套全面且細致的為企服務體系。
經開區送出首批“七彩服務卡”
什么是“七彩服務卡”?據介紹,經開區按照類別,對近年來為企業提供的服務項目進行了系統梳理,同時對職責范圍內其他可服務企業的項目深入挖掘,最終整合出涵蓋:食品安全類、執照年報類、信用修復類、特種設備類、知識產權保護運維類、藥械指導類、合法性咨詢類等七大類,共計27項的為企服務清單。在此基礎上,創新推出了《蚌埠經濟開發區綜合執法局為企服務卡》。該服務卡以七彩顏色對不同類型的服務內容進行清晰標識,同時公示了服務熱線及聯系電話,極大地方便了企業咨詢與求助。
“通過制作和發放服務卡,希望傳遞主動服務的理念。”經開區綜合執法局臨港市場所負責人張凌寒說,企業遇到相關問題時可以第一時間聯系到工作人員,實現提前介入、主動服務,為區域招商引資項目的落地與發展提供全方位支持。
目前,首批為企服務卡已啟動發放工作,得到了企業的一致認可和好評。企業家們紛紛表示,服務卡的推出讓他們感受到了政府部門為企服務的決心與誠意,在未來的發展中更有信心和底氣。
張凌寒介紹,下一步將持續推進此項工作,在將服務卡送到轄區每一個企業;同時,認真傾聽和記錄企業的每一個問題及訴求,切實幫助企業解決設立發展中所遇到的每一個困難,用實際行動將為企服務落到實處,全心全意、主動作為,助力區域經濟高質量發展。