蚌報融媒體記者 周芳林 通訊員 高 潔 文/圖
為進一步優(yōu)化營商環(huán)境，提升為企服務質(zhì)量，經(jīng)開區(qū)綜合執(zhí)法局臨港市場所主動出擊，精心梳理服務項目，創(chuàng)新“七彩服務卡”，形成了一套全面且細致的為企服務體系。
經(jīng)開區(qū)送出首批“七彩服務卡”
什么是“七彩服務卡”？據(jù)介紹，經(jīng)開區(qū)按照類別，對近年來為企業(yè)提供的服務項目進行了系統(tǒng)梳理，同時對職責范圍內(nèi)其他可服務企業(yè)的項目深入挖掘，最終整合出涵蓋：食品安全類、執(zhí)照年報類、信用修復類、特種設(shè)備類、知識產(chǎn)權(quán)保護運維類、藥械指導類、合法性咨詢類等七大類，共計27項的為企服務清單。在此基礎(chǔ)上，創(chuàng)新推出了《蚌埠經(jīng)濟開發(fā)區(qū)綜合執(zhí)法局為企服務卡》。該服務卡以七彩顏色對不同類型的服務內(nèi)容進行清晰標識，同時公示了服務熱線及聯(lián)系電話，極大地方便了企業(yè)咨詢與求助。
“通過制作和發(fā)放服務卡，希望傳遞主動服務的理念。”經(jīng)開區(qū)綜合執(zhí)法局臨港市場所負責人張凌寒說，企業(yè)遇到相關(guān)問題時可以第一時間聯(lián)系到工作人員，實現(xiàn)提前介入、主動服務，為區(qū)域招商引資項目的落地與發(fā)展提供全方位支持。
目前，首批為企服務卡已啟動發(fā)放工作，得到了企業(yè)的一致認可和好評。企業(yè)家們紛紛表示，服務卡的推出讓他們感受到了政府部門為企服務的決心與誠意，在未來的發(fā)展中更有信心和底氣。
張凌寒介紹，下一步將持續(xù)推進此項工作，在將服務卡送到轄區(qū)每一個企業(yè)；同時，認真傾聽和記錄企業(yè)的每一個問題及訴求，切實幫助企業(yè)解決設(shè)立發(fā)展中所遇到的每一個困難，用實際行動將為企服務落到實處，全心全意、主動作為，助力區(qū)域經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。