隨著人口老齡化的發(fā)展，老年群體的服務(wù)需求日益多元化，逐漸成為社會各界關(guān)注的焦點(diǎn)。治淮街道坐落于老城區(qū)，下轄三個社區(qū)，老齡人口占比較高。在黨建工作的有力引領(lǐng)下，治淮街道民政服務(wù)站積極作為，匠心打造并深入開展了“叩響幸福之門”特色活動。
“叩響幸福之門”活動緊密圍繞60歲以上的獨(dú)居、失能獨(dú)居等困難老年人為群體展開，旨在給予他們細(xì)致入微的關(guān)懷與幫助。工作人員不辭辛勞，以堅定的腳步丈量責(zé)任，精心繪制老年人需求地圖，全心全意地為治淮街道老年群體夯實(shí)服務(wù)基礎(chǔ)。
深入入戶探訪，精準(zhǔn)聚焦需求
治淮街道民政服務(wù)站創(chuàng)新采用“網(wǎng)格員 + 社工 + 黨員 + 志愿者”的協(xié)同合作模式，在各社區(qū)黨支部書記的引領(lǐng)下，全面開啟“鐵腳板 + 掃樓式”的深入入戶工作。工作人員通過仔細(xì)觀察老人的生活環(huán)境、與老人親切交談、耐心傾聽他們的心聲等多樣化方式，深度了解老年人的生活狀況、心理訴求以及實(shí)際面臨的困難，并詳細(xì)記錄，為后續(xù)制定精準(zhǔn)服務(wù)方案提供詳實(shí)依據(jù)。
整合優(yōu)勢資源，全力提升效能
服務(wù)站始終堅守“黨建引領(lǐng)、精準(zhǔn)服務(wù)、協(xié)同推進(jìn)”的服務(wù)理念，充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)的關(guān)鍵作用，依托“五社聯(lián)動”工作機(jī)制，廣泛整合各類資源。積極組建了一支由轄區(qū)醫(yī)院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心專業(yè)人員組成的優(yōu)質(zhì)服務(wù)隊伍，為有需求的困難老年人提供上門測量血壓、血糖等基礎(chǔ)醫(yī)療服務(wù)，還定期舉辦健康知識講座，切實(shí)將溫暖和幫助送到每一位困難老人身邊。
強(qiáng)化跟蹤回訪，保障長效服務(wù)
為確保服務(wù)能夠持續(xù)、有效地開展，治淮街道民政服務(wù)站依據(jù)老年人的具體需求建立詳細(xì)臺賬，將子女探望頻率低于每月一次的獨(dú)居老人列為重點(diǎn)關(guān)注對象。對于這類獨(dú)居老人，除了定期回訪外，還貼心地為他們送上便民聯(lián)系卡，上面清晰標(biāo)注了網(wǎng)格員、家庭醫(yī)生、物業(yè)等的聯(lián)系電話。如此一來，可確保老人在遇到緊急情況或有需求卻聯(lián)系不到子女時，能夠迅速與社區(qū)取得聯(lián)系，真正實(shí)現(xiàn)有求必應(yīng)。
黨建引領(lǐng)基層治理是一項(xiàng)需要持續(xù)優(yōu)化、不斷推進(jìn)的長期工作。展望未來，治淮街道民政服務(wù)站將持續(xù)總結(jié)過往經(jīng)驗(yàn)，不斷創(chuàng)新服務(wù)模式與內(nèi)容，致力于讓服務(wù)更加精準(zhǔn)地惠及每一位有需求的居民，為營造和諧、美好的社區(qū)生活貢獻(xiàn)力量。