隨著人口老齡化的發展，老年群體的服務需求日益多元化，逐漸成為社會各界關注的焦點。治淮街道坐落于老城區，下轄三個社區，老齡人口占比較高。在黨建工作的有力引領下，治淮街道民政服務站積極作為，匠心打造并深入開展了“叩響幸福之門”特色活動。
“叩響幸福之門”活動緊密圍繞60歲以上的獨居、失能獨居等困難老年人為群體展開，旨在給予他們細致入微的關懷與幫助。工作人員不辭辛勞，以堅定的腳步丈量責任，精心繪制老年人需求地圖，全心全意地為治淮街道老年群體夯實服務基礎。
深入入戶探訪，精準聚焦需求
治淮街道民政服務站創新采用“網格員 + 社工 + 黨員 + 志愿者”的協同合作模式，在各社區黨支部書記的引領下，全面開啟“鐵腳板 + 掃樓式”的深入入戶工作。工作人員通過仔細觀察老人的生活環境、與老人親切交談、耐心傾聽他們的心聲等多樣化方式，深度了解老年人的生活狀況、心理訴求以及實際面臨的困難，并詳細記錄，為后續制定精準服務方案提供詳實依據。
整合優勢資源，全力提升效能
服務站始終堅守“黨建引領、精準服務、協同推進”的服務理念，充分發揮黨建引領的關鍵作用，依托“五社聯動”工作機制，廣泛整合各類資源。積極組建了一支由轄區醫院、社區衛生服務中心專業人員組成的優質服務隊伍，為有需求的困難老年人提供上門測量血壓、血糖等基礎醫療服務，還定期舉辦健康知識講座，切實將溫暖和幫助送到每一位困難老人身邊。
強化跟蹤回訪，保障長效服務
為確保服務能夠持續、有效地開展，治淮街道民政服務站依據老年人的具體需求建立詳細臺賬，將子女探望頻率低于每月一次的獨居老人列為重點關注對象。對于這類獨居老人，除了定期回訪外，還貼心地為他們送上便民聯系卡，上面清晰標注了網格員、家庭醫生、物業等的聯系電話。如此一來，可確保老人在遇到緊急情況或有需求卻聯系不到子女時，能夠迅速與社區取得聯系，真正實現有求必應。
黨建引領基層治理是一項需要持續優化、不斷推進的長期工作。展望未來，治淮街道民政服務站將持續總結過往經驗，不斷創新服務模式與內容，致力于讓服務更加精準地惠及每一位有需求的居民，為營造和諧、美好的社區生活貢獻力量。