為了更好的解決居民群眾的急、難、愁、盼問題,近日,青年街道同樂園社區組織開展“敲門入戶 暖心走訪”行動,挨家挨戶進行入戶走訪,了解居民基本生活狀況,以實際行動把服務延伸進居民家中,將社區的關懷與溫暖送到群眾心坎上。
“敲門”話家常,服務進家門。社區持續關注為老服務質量,滿足老年群眾多層次、多樣化需求。在入戶的過程中,與孤寡老人嘮家常,幫助行動不便的老人打掃衛生、整理家務,讓老人們切實感受到社區帶來的便利與溫暖。
“敲門”除隱患,牢筑安全線。社區始終把轄區群眾的生命財產安全放在心上。入戶過程中,社區工作人員提醒居民們務必人離電斷,正確用電用氣、注意用火安全,積極宣傳安全取暖注意事項,更好的保證了居民居住安全。
“敲門”問民需,幫扶解難題。社區是聯系服務群眾的“最后一公里”,作為社區工作者更要做好政策“傳聲筒”?!扒瞄T”行動開展以來,社區工作人員向居民宣傳高齡補貼、困難群眾救助、加裝電梯等各項惠民政策,讓好政策“飛入尋常百姓家”。
“敲門”聽建議,服務促效能。同樂園社區持續做實“敲門”行動,堅持問需于民、問計于民、問效于民,積極收集居民群眾的意見建議,不斷總結經驗、改進工作方式,關注群眾身邊小事,全方位、多角度提供暖心、安心、貼心的服務,讓社區服務提質增效,幫助居民群眾排憂解難,不斷增強居民的幸福感、獲得感和安全感。
通過“敲門入戶”行動,進一步更新完善居民信息的同時,拉近了社區與居民的距離,同樂園社區將以為民服務為宗旨,將“敲門入戶”發展為長效機制,用實際行動不斷提升群眾的獲得感和幸福感。(潘瑩)