“年紀(jì)大了干啥都不方便，多虧有你們?！奔易?guó)購(gòu)廣場(chǎng)二期的高齡老人高師傅激動(dòng)地說。高師傅自老伴去世后，情緒低落，加上身體不適，不方便下樓，生活陷入僵局。社區(qū)在了解情況后，第一時(shí)間為他辦理了愛心卡，并告知高師傅，用愛心卡享受送餐、家政、醫(yī)護(hù)人員上門等服務(wù)。
社區(qū)結(jié)合小區(qū)內(nèi)像高師傅這樣需要長(zhǎng)期上門服務(wù)這一情況，依托社區(qū)老年助餐點(diǎn)、鏈接養(yǎng)老機(jī)構(gòu)等社會(huì)資源、組織志愿者聯(lián)合開展了“愛心卡+”合作服務(wù)，確保滿足老人的助餐、助浴、助潔、助醫(yī)等各項(xiàng)需求。每次在開展服務(wù)后，社區(qū)會(huì)定期進(jìn)行回訪，詳細(xì)了解老年人的需求并為其預(yù)約下次服務(wù)。2024年，社區(qū)共計(jì)開展各項(xiàng)上門服務(wù)50余次。
一張小小的“愛心卡”暢通了老年群體的需求表達(dá)，豐富了社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的功能。下一步，國(guó)購(gòu)廣場(chǎng)社區(qū)社區(qū)將通過建立更全面的關(guān)愛扶助體系，形成多方合力，為轄區(qū)老年人提供更全面、更便捷、更豐富的養(yǎng)老服務(wù)保障。