1月6日下午，秦集鎮(zhèn)文錦路社區(qū)“有事找書記”暨“書記接待日”（第八期）在山水華庭小區(qū)如期開展。社區(qū)兩委、執(zhí)法中隊(duì)、民警、物業(yè)等相關(guān)部門繼續(xù)搭建“民心橋”，與居民群眾面對(duì)面交流，積極回應(yīng)、耐心解答群眾的咨詢和訴求。
“書記接待日”是文錦路社區(qū)依托秦集鎮(zhèn)“有事找書記”線上基層治理平臺(tái)打造的線下特色服務(wù)項(xiàng)目,旨在通過(guò)“線上+線下”的有效結(jié)合,讓社區(qū)書記“走出去”,捕捉并響應(yīng)群眾訴求“弱信號(hào)”,形成一線回應(yīng)訴求、就地解決問(wèn)題的高效工作機(jī)制,真正幫助居民解決“急難愁盼”問(wèn)題。
本次“書記接待日”針對(duì)居民提出的小區(qū)路面坑洼、增加休閑座椅及廊架修葺等問(wèn)題，能夠現(xiàn)場(chǎng)解決的，社區(qū)和相關(guān)部門一一熱情接待并耐心解答；對(duì)于不能立馬解決的問(wèn)題做了詳細(xì)記錄，并形成問(wèn)題清單，后續(xù)聯(lián)合相關(guān)部門精準(zhǔn)施策。截至目前，“書記接待日”共收到群眾訴求40件，已解決33件，還需各部門協(xié)商解決7件，有效實(shí)現(xiàn)了讓居民反映的問(wèn)題事事有回應(yīng)、件件有著落。
未來(lái)，文錦路社區(qū)將繼續(xù)依托“書記接待日”活動(dòng)，在解決民生難點(diǎn)、痛點(diǎn)問(wèn)題上下功夫，真正做到辦實(shí)事、解民憂，著力架起社區(qū)與居民的溝通橋梁，努力讓服務(wù)更精準(zhǔn)、更貼心，讓居民更滿意、更幸福?。?span style="text-indent: 2em;">崔倩倩）