家住蚌埠市淮上區(qū)小蚌埠鎮(zhèn)桂花園社區(qū)的歐陽奶奶是一位獨(dú)居老人，但手持“銀色壽星卡”的她并不孤單，只要撥打卡上一個(gè)電話，社區(qū)的專項(xiàng)服務(wù)隊(duì)就能登門入戶，及時(shí)地響應(yīng)，為她提供幫助。
近年來，小蚌埠鎮(zhèn)桂花園社區(qū)堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展理念，注重以群眾需求為導(dǎo)向，開展各種惠民生、暖民心的志愿服務(wù)活動(dòng)，多措并舉助推轄區(qū)志愿服務(wù)工作精準(zhǔn)化、常態(tài)化、便利化，不斷提升居民群眾的滿意度，讓文明實(shí)踐深入人心。
入戶為獨(dú)居老人發(fā)放銀色“壽星卡”
釋放熱情 播撒文明種子
為充分發(fā)揮居民群眾的主觀能動(dòng)性，小蚌埠鎮(zhèn)桂花園社區(qū)將“積分治”工作與新時(shí)代文明實(shí)踐工作相結(jié)合，利用“文源古韻小蚌埠”這一小程序，通過在平臺(tái)上發(fā)布積分懸賞任務(wù)，鼓勵(lì)居民群眾參與到志愿服務(wù)、文化宣傳、科普教育、社區(qū)治理等各類文明實(shí)踐活動(dòng)中來，使文明實(shí)踐看得見、摸得著，充分調(diào)動(dòng)了群眾參與新時(shí)代文明實(shí)踐的主動(dòng)性和積極性?！拔覅⑴c社區(qū)組織的志愿服務(wù)得了20分！作為一名老黨員，參與活動(dòng)是為了給社區(qū)建設(shè)貢獻(xiàn)一份力量，是不求回報(bào)的。但是這種積分兌換制度，是對(duì)我付出的一種肯定，讓我感覺很驕傲、很自豪！”剛領(lǐng)到兌換獎(jiǎng)品的社區(qū)退休老黨員吳大爺頗有些激動(dòng)，“我要告訴老趙、老李他們，讓他們也參加。”
社區(qū)志愿者上門為高齡老人維修照明燈
匯聚力量 傳遞文明薪火
桂花園社區(qū)依托新時(shí)代文明實(shí)踐站，匯聚多方力量，根據(jù)志愿者的個(gè)人所長，結(jié)合群眾所需，設(shè)立七支專項(xiàng)服務(wù)隊(duì)，并制作“金、銀、粉、紅、橙、藍(lán)、綠”七色卡片，為不同的困難群體提供有針對(duì)性的服務(wù)，及時(shí)解決居民在生活中遇到的各種難題。除了針對(duì)老年人的“銀色壽星卡”，社區(qū)還制作了“金色春蕾卡”為留守兒童提供暑期教育實(shí)踐活動(dòng)；“橙色特群卡”為殘疾家庭提供“代買菜”和“心理疏導(dǎo)”服務(wù)……每一種顏色的卡片，代表一類的服務(wù)，七色卡片讓社區(qū)的志愿服務(wù)更加精準(zhǔn)。截至目前，桂花園社區(qū)共發(fā)卡2000余張，辦理服務(wù)群眾事項(xiàng)500余次，惠及群眾6000余人。
為行動(dòng)不便的老人提供“上門體檢”
發(fā)揮余熱 倡樹文明新風(fēng)
近期，社區(qū)居民王阿姨與丁大娘因開墾荒地所有權(quán)的問題吵得不可開交，經(jīng)過社區(qū)調(diào)解員的及時(shí)調(diào)解，雙方握手言和。桂花園社區(qū)始終堅(jiān)持“利民、便民、惠民”的服務(wù)理念，充分發(fā)揮社區(qū)退休老黨員、老村干的力量，讓具備一定法律知識(shí)和群眾基礎(chǔ)的老同志擔(dān)任社區(qū)人民調(diào)解員，發(fā)揮他們工作經(jīng)驗(yàn)豐富的優(yōu)勢，聚焦居民反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，提供法律咨詢、矛盾調(diào)解等志愿服務(wù)。截至目前，已成功化解矛盾糾紛80余件，切實(shí)增強(qiáng)了人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。
社區(qū)志愿者陪同留守兒童參加“四點(diǎn)半兒童課堂”
接下來，桂花園社區(qū)將進(jìn)一步提升服務(wù)效能，讓志愿服務(wù)助力文明實(shí)踐，繼續(xù)通過多元的志愿服務(wù)內(nèi)容，營造互幫互助的社區(qū)氛圍，勾勒社區(qū)美好風(fēng)景，讓文明實(shí)踐工作遍地開花。
通訊員：陳雅倩