沁雅社區(qū)通過(guò)“黨建引領(lǐng)、網(wǎng)格自治、多方協(xié)調(diào)”的工作思路，將組織架構(gòu)在網(wǎng)格、力量充實(shí)在網(wǎng)格、問(wèn)題解決在網(wǎng)格，不斷釋放“小網(wǎng)格”的“大能量”，全面激活社區(qū)治理“神經(jīng)末梢”，提升為民服務(wù)水平。
“進(jìn)千家門(mén)，訪千家情” 做民情民意收集者。以黨建為引領(lǐng)，面對(duì)轄區(qū)內(nèi)的問(wèn)題，從“坐等群眾上門(mén)”轉(zhuǎn)變?yōu)橄鲁烈痪€“主動(dòng)出擊”，廣泛收集問(wèn)題、主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決難題。通過(guò)上門(mén)入戶走訪，耐心聽(tīng)取居民的建議，建立居民“急難愁盼”事項(xiàng)清單，把居民的“關(guān)鍵小事”當(dāng)成社區(qū)工作的“民生大事”。同時(shí)，社區(qū)積極發(fā)動(dòng)居民群眾當(dāng)好“主人翁”，引導(dǎo)轄區(qū)的黨員、退休干部、退役軍人以及有正能量、有責(zé)任心的小區(qū)居民等各類群體共商共議社區(qū)治理事務(wù)，推動(dòng)居民“難事”得到解決。
社區(qū)志愿者上門(mén)走訪了解民情民意
進(jìn)千家門(mén)，訪千家情”， 做匯聚民意有溫度。“一老一小”是轄區(qū)居民關(guān)心的熱點(diǎn)，社區(qū)結(jié)合居民群眾的需求，將居民健康放在首位，聯(lián)合多家共建單位多次在轄區(qū)開(kāi)展健康義診、義剪等活動(dòng)，為轄區(qū)居民帶來(lái)了家門(mén)口服務(wù)。同時(shí)，通過(guò)網(wǎng)格微信群等及時(shí)掌握轄區(qū)居民的動(dòng)態(tài)需求，從意見(jiàn)中梳理出一張動(dòng)態(tài)更新的需求清單，把居民的需求作為社區(qū)工作的突破點(diǎn)，深入抓好整改整治，提升社區(qū)服務(wù)能力，開(kāi)展以居民需求為出發(fā)點(diǎn)的特色活動(dòng)，增強(qiáng)居民歸屬感和認(rèn)同感。
社區(qū)聯(lián)合理發(fā)志愿者為居民義剪
“進(jìn)千家門(mén)，訪千家情”做群眾的貼心人。社區(qū)將黨建工作與社區(qū)治理、服務(wù)群眾緊密結(jié)合起來(lái)，將“以人民為中心”的宗旨牢記于心。為獨(dú)居、失獨(dú)、高齡等特殊群體上門(mén)為老人打掃衛(wèi)生、幫辦代辦，聯(lián)合社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心為老年人提供上門(mén)服務(wù)。同時(shí)，社區(qū)工作人員上門(mén)發(fā)放便民服務(wù)連心卡，居民有需求問(wèn)題，可直接撥打連心卡服務(wù)電話，未得到解決的問(wèn)題，可撥打社區(qū)服務(wù)電話，實(shí)現(xiàn)以社區(qū)的“有呼必應(yīng)”換取居民的“一呼百應(yīng)”。
沁雅社區(qū)不斷提升社區(qū)基層治理能力和服務(wù)水平，創(chuàng)新服務(wù)居民群眾方式方法，把黨建引領(lǐng)貫穿到各項(xiàng)服務(wù)過(guò)程中，力求把居民群眾的“關(guān)鍵小事”辦成“暖心大事”。