為保障特殊困難老人、殘疾人等困難人群安全過冬，湖濱社區(qū)中心強(qiáng)化養(yǎng)老服務(wù)兜底線、?；镜姆?wù)功能，對(duì)轄區(qū)居家養(yǎng)老的高齡、獨(dú)居、空巢、留守、失能、殘疾、計(jì)劃生育特殊家庭等特殊困難人群定期探訪。
中心印發(fā)《湖濱社區(qū)中心開展特殊困難老年人探訪關(guān)愛服務(wù)工作實(shí)施方案》，各社區(qū)安排網(wǎng)格員定期入戶查看老年人居住環(huán)境、生活狀況及身體健康情況，詳細(xì)詢問有無特殊困難、有無需要解決的問題等，宣傳惠民政策并提醒他們做好安全用電、防寒保暖并宣傳防火知識(shí)，避免意外發(fā)生。探訪主要采取定期上門探訪為主，結(jié)合電話、網(wǎng)絡(luò)、視頻等多種方式，確保探訪效率高、覆蓋全、效果實(shí)。在冬季天氣寒冷時(shí)、冬至等傳統(tǒng)節(jié)日前后，還注重在探訪的同時(shí)加強(qiáng)精神慰藉，提升轄區(qū)老年人的生活安全感和幸福感。（劉杰梅）