本著小事不出網格、大事不出社區、矛盾不上交的原則，蚌埠高新區秦集鎮梅園社區堅持以人民為中心的發展思想、堅定走群眾路線，學習借鑒新時代“楓橋經驗”，將理論與實踐相結合，用自己的真心、熱心、愛心化解群眾矛盾糾紛，真正做到“人民調解為百姓，化解糾紛保穩定”。
筑牢紅色引擎
梅園社區積極推動社區黨組織建設，著力打造“紅色堡壘”陣地。不斷加強社區黨員教育管理，發揮社區治理“吹哨人”作用，凝聚基層民警、司法干警、法律顧問、行政執法等多方力量，實現了從以前的被動接單到現在的主動出擊，從以前的單兵作戰到現在的多方聯動，前置處置化解糾紛……不斷探索黨建引領基層治理新模式。
堅持群眾參與
梅園社區依托黨建升級打造“梅花紅 星光爍”2.0版本——“‘梅’美與共+”特色品牌。其中“梅”美與共+三方接待日，即小區黨支部、小區業委會、小區物業服務企業，坐在一起通過“接單”模式，現場收集居民反映的問題一起“會診”，共同聽民意、解民憂，聚民智、共議事、排民憂，促進基層治理互融共治，共建美好家園。
為強化調解隊伍專業素質，梅園社區組建了一支以“綜治調解專員+轄區民警+法律顧問”為主體的專業調解團隊。這些調解員個個具備豐富的調解經驗和獨特的專業背景，全力確?！敖訂问健泵苷{解服務有效實施。
注重科技賦能
為方便居民有問題第一時間“找到人”“找準人”，梅園社區堅持用好蚌埠高新區秦集鎮推出的“有事找書記”基層社會治理平臺。居民通過微信小程序足不出戶即可把問題直接反映到社區，社區書記第一時間處理相關問題。相比傳統流程，新平臺速度快、效率高，不僅更加暢通居民反映問題的渠道，也把不少矛盾糾紛化解在萌芽狀態。真正做到用科技服務于群眾，讓科技成為化解矛盾糾紛的加速器。
治國安邦，重在基層。今后，梅園社區將繼續加強源頭防范，把新時代“楓橋經驗”作為社區治理基石，融入日常工作中，在工作實踐中積極探索預防、化解矛盾糾紛的新方法、新手段、新途徑。