網(wǎng)格化管理是基層社會治理的創(chuàng)新。近年來，蚌山區(qū)淮河社區(qū)中心在上級政府的領(lǐng)導(dǎo)下，把網(wǎng)格化管理工作放在心上、扛在肩上、抓在手上，積極探索城市管理新模式，構(gòu)建黨建引領(lǐng)網(wǎng)格化管理體系，推動職能向網(wǎng)格延伸，立足小網(wǎng)格、融入微服務(wù)、發(fā)揮強(qiáng)作用，引領(lǐng)城市管理提質(zhì)增效。
擴(kuò)大居民參與“廣度”，讓居民在網(wǎng)格“做主”
淮河社區(qū)中心積極探索網(wǎng)格化管理，充分發(fā)揮網(wǎng)格作用，按照“社區(qū)有網(wǎng)、網(wǎng)中有格、格中有人、人負(fù)其責(zé)”機(jī)制，把黨員、志愿者、樓道長、物業(yè)工作人員、網(wǎng)格員、社會組織骨干們都充實(shí)到社區(qū)的“大網(wǎng)”中，打通各個(gè)“節(jié)點(diǎn)”，及時(shí)準(zhǔn)確把握網(wǎng)格內(nèi)的信息，精準(zhǔn)化解網(wǎng)格矛盾，同心構(gòu)筑網(wǎng)格“大家園”。讓居民身在網(wǎng)格，幸福滿格，做網(wǎng)格里的“主人”。
提升網(wǎng)格治理“溫度”，切實(shí)解決民生問題
轄區(qū)社區(qū)通過網(wǎng)格員日常走訪，了解社情民意，利用群眾“點(diǎn)單”、“統(tǒng)單”“派單”“接單”，將涵蓋環(huán)境衛(wèi)生、居民日常生活、政策咨詢等多方面內(nèi)容做到一事一記，事事有落實(shí)。問題收集后，由社區(qū)統(tǒng)一調(diào)度轄區(qū)各方力量有針對性地為居民解決，以網(wǎng)格為基礎(chǔ)，動態(tài)掌握各類特殊重點(diǎn)人群的不同情況、不同需求，逐一匹配相應(yīng)工作力量，逐一落實(shí)針對性的服務(wù)管理措施，逐一形成定向服務(wù)的工作歷史記錄，做到了管理精細(xì)化、服務(wù)個(gè)性化、工作科學(xué)化。讓居民在感受“溫度”中認(rèn)可社區(qū)治理方向，潛移默化提升社區(qū)治理維度。
拓展便民惠民“寬度”，激活網(wǎng)格多元功能。
依托新時(shí)代文明實(shí)踐所站，整合黨員、志愿者、專業(yè)化服務(wù)組織、共建單位各方面力量資源，組建了130支志愿服務(wù)隊(duì)伍，進(jìn)行有效組織、宣傳、凝聚和服務(wù)群眾，推動形成共建共治共享的城市基層治理新格局。開展豐富多樣的新時(shí)代文明實(shí)踐活動共計(jì)2000余場，滿足居民生活多樣化需求，提升他們的幸福感和獲得感，促進(jìn)文明實(shí)踐活動“零距離”對接居民，推動社區(qū)文化建設(shè)。
小網(wǎng)格發(fā)揮著大作用，社區(qū)網(wǎng)格“一張網(wǎng)”涵蓋了城市社區(qū)區(qū)管理的方方面面?；春由鐓^(qū)中心新時(shí)代文明實(shí)踐所不斷夯實(shí)基礎(chǔ)，著力在維護(hù)穩(wěn)定、化解矛盾、服務(wù)民生等方面發(fā)揮更大作用，滿足居民群眾的多樣化需求，全面提升社會治理能力與水平。