12月9日下午，文錦路社區(qū)“有事找書(shū)記”暨“書(shū)記接待日”（第7期）來(lái)到天一花園小區(qū)。社區(qū)兩委、社區(qū)執(zhí)法中隊(duì)、物業(yè)等相關(guān)部門參與了本次接待活動(dòng)，共同傾聽(tīng)民聲、了解民意、解決民憂。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，社區(qū)書(shū)記認(rèn)真傾聽(tīng)居民的需求與訴求，耐心解答大家的問(wèn)題和疑慮。記錄完問(wèn)題后，書(shū)記與物業(yè)經(jīng)理一起查看了小區(qū)垃圾堆積、雜草叢生等問(wèn)題，并與居民面對(duì)面交流。
“以前一遇到困難就找不到方向，感覺(jué)我們普通老百姓想找到解決問(wèn)題的途徑都困難。自從有了書(shū)記接待日活動(dòng)，我們有什么困難都可以當(dāng)面來(lái)講，不管能不能現(xiàn)場(chǎng)解決，書(shū)記都會(huì)給我們答復(fù)。”前來(lái)反映問(wèn)題的居民說(shuō)道。據(jù)統(tǒng)計(jì)，本次“書(shū)記接待日”活動(dòng)，共收到群眾訴求7件。社區(qū)針對(duì)居民反映的問(wèn)題，當(dāng)日便到現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展實(shí)地調(diào)查，無(wú)法立即解決的問(wèn)題，對(duì)接相關(guān)部門尋求答復(fù)，確保居民反映的問(wèn)題事事有回應(yīng)、件件有著落。
書(shū)記接待日，不僅是一次活動(dòng)，更是社區(qū)服務(wù)群眾、推動(dòng)社區(qū)工作的一個(gè)重要平臺(tái)。下一步，文錦路社區(qū)將繼續(xù)發(fā)揮好“書(shū)記接待日”活動(dòng)的作用，在解決民生難點(diǎn)、痛點(diǎn)問(wèn)題上下功夫，真正為居民辦實(shí)事、解民憂，架起社區(qū)與居民的溝通橋梁，努力讓居民更滿意、更幸福。