“平時帶小狗出門記得戴上犬鏈,這樣小狗不會跑丟,也更加安全了?!比涨?,在朝陽街道紅旗里社區組織的文明養犬宣傳活動中,志愿者王強積極報名,通過熱心參與獲得了志愿者積分。
“利用閑暇時間參與社區活動,還能攢積分,到一定數量后就可以換生活用品,這樣的好事咱們要多多參與?!蓖鯊娬f,在他的鼓勵帶動下,他的家人也積極參與進來,只要平日有空就會多出來走動,和社區鄰里的關系也更加和諧了。
禹會區朝陽街道紅旗里社區創新基層治理方式方法,以“積分制”撬動居民參與熱情,將參加志愿服務、協助社區治理等各類文明實踐活動納入積分管理,使“積分制”成為基層服務群眾的新舉措、文明實踐的新途徑,推動居民從旁觀者到參與者的身份轉變,激發出社區治理新活力。
紅旗里社區探索“積分制”建設新思路,采用“1+N”結合法,以社區黨群服務中心為平臺,以轄區黨建聯盟單位第一人民醫院、朝陽一小、愛爾眼科醫院等為載體,以社區志愿者隊伍“春梅志愿者服務隊”“紅旗飄揚志愿者服務隊”為依托,通過開展冬季健康知識講座、空巢老人關愛行動、“綠書簽——守護未成年人健康成長”等活動,以資源整合、多方參與、協商共治的方法,著力推動紅旗里社區“積分超市”建設,促進基層治理的完善。
如此一來,“小積分”回饋了居民的“大愛心”,大大增加了居民的參與熱情。紅旗里社區以積分超市兌換為小切口,建立“愛心積分兌換站”,開設積分存折,拓寬積分渠道,引導居民由“要我干”變成“我要干”,最大限度地發揮“積分超市”在志愿服務、孝老愛親、勤勞致富、文明新風、最美家庭、美麗庭院等工作中的“撬動”作用,真正成為引領群眾、凝聚群眾、帶動群眾、教育群眾的生動課堂和實踐陣地。今年以來,社區共組織參與志愿服務320余人次,開展活動20余場,矛盾調解8個,接到居民反映問題50余件,處理滿意率98%以上。登記發放積分兌換卡150余人,兌換積分1280余分,兌換物品價值1500余元,以積分兌換服務價值1000余元。
民情茶社
據禹會區朝陽街道紅旗里社區黨委書記李長銀介紹,社區在“積分制”的基礎上,進一步完善“六單制”工作法,通過“居民點單”“社區統單”“制單”“派單”“志愿者接單”“居民評單”六步走,為居民提供“點對點”的志愿服務。以民情診療室為陣地,制定調解工作制度及工作職責,利用“四診”工作法,即接診、出診、會診、回診,對各種不文明現象、矛盾糾紛進行“把脈診療”,充分發揮志愿者作用,讓社區與群眾直接溝通交流,了解群眾訴求,做到摸清實情、解決難情、預防隱情。
“將繼續完善積分制的兌換活動,增加更多的兌換物品和服務項目,讓居民享受更多實惠和便利。同時還將進一步加強與居民的溝通聯系,及時了解他們的需求和意見,為居民提供更加優質的服務和保障,增加居民的認同感和歸屬感?!崩铋L銀說。